扎實(shí)辦好民生實(shí)事既是基層治理的“試金石”，更是黨與群眾的“連心橋”。唯有以實(shí)干實(shí)效推動(dòng)惠民舉措落地，才能讓治理溫度真正浸潤(rùn)群眾心田。
辦實(shí)事需構(gòu)建精準(zhǔn)識(shí)需的行動(dòng)體系。解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題，首要任務(wù)是打通民意收集的“最后一公里”。應(yīng)著力構(gòu)建“線上+線下”立體化民意收集渠道：線上可依托政務(wù)APP、社區(qū)微信群等平臺(tái)開(kāi)設(shè)“民生訴求直通車”專欄，實(shí)現(xiàn)訴求一鍵提交、辦理過(guò)程實(shí)時(shí)跟蹤；線下則需組織黨員干部常態(tài)化開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，重點(diǎn)走訪老年人、殘疾人等特殊群體，面對(duì)面了解實(shí)際需求。同時(shí)，必須建立健全民意訴求分類與研判機(jī)制，依據(jù)“緊急程度、涉及范圍、解決難度”等多維度進(jìn)行科學(xué)分級(jí)，明確在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等重點(diǎn)民生領(lǐng)域的優(yōu)先解決事項(xiàng)清單，避免“大水漫灌”，確保各項(xiàng)舉措精準(zhǔn)對(duì)接群眾現(xiàn)實(shí)關(guān)切。
辦實(shí)事需打造高效落實(shí)的執(zhí)行閉環(huán)。要確保黨中央重大決策部署上下貫通、執(zhí)行有力，關(guān)鍵在于將宏觀的民生要求轉(zhuǎn)化為可操作、可考核的具體任務(wù)。需大力推行“清單化管理+責(zé)任制落實(shí)”模式，將黨中央關(guān)于“提高人民生活品質(zhì)”的戰(zhàn)略部署分解為年度、季度乃至月度的具體民生實(shí)事項(xiàng)目清單，明確各項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任主體、完成時(shí)限和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防責(zé)任虛化。對(duì)于涉及多部門(mén)的綜合性民生事項(xiàng)，應(yīng)建立“聯(lián)席會(huì)議+聯(lián)合辦理”的協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，有效打破部門(mén)壁壘。例如，在推進(jìn)老舊小區(qū)改造過(guò)程中，可由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)牽頭，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城管、電力、通信等單位同步實(shí)施管網(wǎng)更新、環(huán)境整治等工作，避免重復(fù)建設(shè)和群眾“多頭跑”。此外，必須引入并強(qiáng)化群眾監(jiān)督與評(píng)估環(huán)節(jié)，在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中定期公開(kāi)進(jìn)展，項(xiàng)目完成后組織群眾代表進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)未達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目責(zé)令限期整改，以“群眾滿意度”作為衡量標(biāo)尺，倒逼執(zhí)行效能提升。
辦實(shí)事需健全長(zhǎng)效賦能的保障機(jī)制。民生工作既要著力解決當(dāng)前突出問(wèn)題，也要注重建立長(zhǎng)效機(jī)制，防止問(wèn)題反彈。要建立民生實(shí)事項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)調(diào)整與更新機(jī)制，定期對(duì)民生需求進(jìn)行“回頭看”，根據(jù)群眾新期待和政策新導(dǎo)向，及時(shí)優(yōu)化和補(bǔ)充任務(wù)清單。例如，隨著人口老齡化程度加深，應(yīng)及時(shí)將“社區(qū)養(yǎng)老床位擴(kuò)容”“適老化改造擴(kuò)面”等納入重點(diǎn)任務(wù)，確保民生服務(wù)供給與動(dòng)態(tài)需求相匹配。同時(shí)，需完善多元化的資源保障機(jī)制，統(tǒng)籌用好財(cái)政資金、引導(dǎo)社會(huì)力量參與、壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生項(xiàng)目給予必要的政策傾斜。還要持續(xù)強(qiáng)化基層干部隊(duì)伍能力建設(shè)，圍繞群眾工作方法、民生政策解讀、復(fù)雜問(wèn)題處置等開(kāi)展常態(tài)化專題培訓(xùn)，提升干部服務(wù)群眾和解決實(shí)際問(wèn)題的專業(yè)能力，推動(dòng)“辦實(shí)事”從集中性活動(dòng)向常態(tài)化、制度化運(yùn)作轉(zhuǎn)變，確保治理“溫度”持久恒常。
清晰的“施工圖”是將宏偉藍(lán)圖變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵。黨員干部要秉持“廣覆蓋、強(qiáng)執(zhí)行、可持續(xù)”的工作理念，把“群眾滿意”作為衡量工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，讓治理的暖流持續(xù)涌向千家萬(wàn)戶，為扎實(shí)推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)凝聚深厚的民生力量。（豐城市拖船鎮(zhèn)人民政府 付超）
