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堅持系統(tǒng)思維 破解“急難愁盼”

【專家點評】

實現(xiàn)人民對美好生活的向往,是中國式現(xiàn)代化的出發(fā)點和落腳點。上海持續(xù)接力奮斗,總體完成“拎馬桶”改造,這是堅持以人民為中心根本原則、堅守人民城市理念,解決好人民群眾急難愁盼問題,提高人民生活品質(zhì)的生動實踐。

中國式現(xiàn)代化是人口規(guī)模巨大的現(xiàn)代化,是全體人民共同富裕的社會主義現(xiàn)代化。解決事關(guān)人民群眾的普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生問題,需要堅持系統(tǒng)思維,努力做到一個不能少、一塊不能缺、一刻不能停、一絲不能松。

“一個不能少”要求解決人民群眾急難愁盼問題時要覆蓋全體人民,不能有掉隊的、遺漏的人群。要努力做到讓全體人民共享均等化的公共服務(wù)和治理現(xiàn)代化的各項成果。

“一塊不能缺”要求政治、經(jīng)濟(jì)、社會各方面的問題都要納入治理清單。具體而言,在空間上要覆蓋人民群眾生產(chǎn)生活,在時間上要統(tǒng)籌過去、現(xiàn)在和未來。

“一刻不能停”要求不能有停一停、放一放,松口氣、歇歇腳的想法。要持續(xù)關(guān)注人民群眾的需求和訴求,接續(xù)努力解決人民群眾關(guān)心問題。

“一絲不能松”要求統(tǒng)籌好發(fā)展和安全。守牢安全底線,無論是舊房改造中的結(jié)構(gòu)安全、施工安全,還是民生設(shè)施使用中的消防安全、衛(wèi)生安全,都要把安全標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終;同時要堅守公平底線,在資源分配、政策執(zhí)行和落實中做到一視同仁,不讓任何一個群體因身份、地域、收入等因素受到不公平對待,以嚴(yán)實作風(fēng)筑牢民生保障的“安全網(wǎng)”。

上海“拎馬桶”改造之所以能歷經(jīng)數(shù)十年接續(xù)攻堅,最終讓百萬居民告別不便,核心就在于凝聚政府、社會、群眾等多方力量,以團(tuán)結(jié)之心聚奮斗之力,將看似不可能的民生難題轉(zhuǎn)化為可能、可見的治理實效。解決人民群眾關(guān)心的“小事”,背后蘊(yùn)含黨委和政府做好群眾工作、夯實執(zhí)政基礎(chǔ)的大道理。

堅持團(tuán)結(jié)奮斗,要強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,打好公共政策的“組合拳”。城市中的民生訴求往往看似瑣碎,實則牽涉多個部門、多個環(huán)節(jié)。無論是老舊小區(qū)的設(shè)施升級、街頭巷尾的環(huán)境整治,還是便民服務(wù)的優(yōu)化提升,都需要樹立“一盤棋”思想,為群眾“急難愁盼”問題解決提供制度保障。要發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神,以“一張藍(lán)圖繪到底”的韌勁接續(xù)發(fā)力,讓民生改善成為城市發(fā)展的主題,既要杜絕“重部署、輕落實”的形式主義,也要避免“一刀切、簡單化”的粗放式治理,以精準(zhǔn)施策確保每件民生“小事”都有人管、有人抓、出成效。

堅持團(tuán)結(jié)奮斗,要激活社會參與能動性,拓寬多元共治的“朋友圈”。城市治理不能僅靠政府“單打獨(dú)斗”,必須充分調(diào)動市場主體、社會組織、志愿者隊伍等各方力量,形成“眾人拾柴火焰高”的治理格局。上海在“拎馬桶”改造中,騰退經(jīng)營性用房建設(shè)公共衛(wèi)生間、引入專業(yè)施工隊伍破解技術(shù)難題等做法,正是社會力量參與治理的生動體現(xiàn)。要搭建參與平臺,讓企業(yè)“有意愿”、社會組織“有舞臺”、志愿者“有動力”,讓多元主體貢獻(xiàn)力量。

堅持團(tuán)結(jié)奮斗,要激發(fā)群眾的內(nèi)生力,畫好共建共享的“同心圓”。人民群眾是城市的主人,也是民生改善的直接受益者。只有讓群眾從“旁觀者”變?yōu)?ldquo;參與者”“監(jiān)督者”,才能讓治理舉措更貼合實際需求。要建立常態(tài)化民意溝通機(jī)制,廣泛聽取群眾意見,把群眾的“金點子”轉(zhuǎn)化為治理的好政策,更要尊重群眾的差異化訴求,尋找最大公約數(shù),讓每一項治理舉措都經(jīng)得起實踐和群眾的檢驗。

從上海的“拎馬桶”改造到全國范圍內(nèi)的民生改善實踐都表明,只要牢牢堅持系統(tǒng)思維,堅持團(tuán)結(jié)奮斗,就沒有解決不了的民生難事,就沒有辦不成的發(fā)展“大事”。唯有如此,才能讓人民城市理念深入人心,持續(xù)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,讓城市治理有速度,更有溫度。

(作者:趙勇,系上海市委黨校教授)

[責(zé)任編輯:周艷]