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數(shù)字賦能構(gòu)建心理健康教育新生態(tài)

社會(huì)縱橫

數(shù)字賦能已深度融入社會(huì)發(fā)展的各個(gè)維度。心理健康教育作為塑造健全人格、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要領(lǐng)域,正迎來(lái)與數(shù)字技術(shù)深度融合的戰(zhàn)略機(jī)遇。數(shù)字賦能心理育人,不僅是技術(shù)工具的應(yīng)用,更是教育理念重構(gòu)、服務(wù)模式創(chuàng)新與干預(yù)機(jī)制優(yōu)化的系統(tǒng)性進(jìn)程。

從“普適性”到“個(gè)性化”的施策轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)心理健康教育常面臨資源有限、覆蓋面窄、針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題,難以滿(mǎn)足個(gè)體多樣化的心理需求。數(shù)字技術(shù)的介入,為實(shí)現(xiàn)從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”的轉(zhuǎn)變提供了可能。一是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)需求評(píng)估。通過(guò)線(xiàn)上問(wèn)卷、數(shù)字化心理測(cè)評(píng)及對(duì)非干預(yù)性行為數(shù)據(jù)的分析,可大規(guī)模、動(dòng)態(tài)地收集群體與個(gè)體的心理健康數(shù)據(jù)。利用大數(shù)據(jù)與人工智能算法,能夠更準(zhǔn)確地識(shí)別不同學(xué)生群體及其發(fā)展階段的心理特征、壓力源和潛在風(fēng)險(xiǎn),形成更為精細(xì)的“心理畫(huà)像”,為教育內(nèi)容定制和干預(yù)策略精準(zhǔn)化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是規(guī)劃個(gè)性化成長(zhǎng)路徑。基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果,智能系統(tǒng)可為學(xué)生推薦個(gè)性化的心理調(diào)適方案、成長(zhǎng)建議和學(xué)業(yè)規(guī)劃。例如,為存在社交焦慮的學(xué)生推送認(rèn)知行為訓(xùn)練課程,為學(xué)業(yè)壓力大的學(xué)生提供時(shí)間管理與放松指導(dǎo)。這種“一人一策”的支持方式,使心理育人工作更加貼近學(xué)生實(shí)際,提升了干預(yù)實(shí)效。

從“有限”到“泛在”的服務(wù)資源拓展。數(shù)字技術(shù)作為核心驅(qū)動(dòng)力,系統(tǒng)性重塑了心理服務(wù)資源的配置模式,通過(guò)構(gòu)建一體化在線(xiàn)平臺(tái),打破時(shí)空限制,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)資源跨區(qū)域流動(dòng)與共享,提升服務(wù)的整體可及性,有效彌合“資源鴻溝”。一是搭建線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)。在學(xué)校建設(shè)集心理科普、在線(xiàn)咨詢(xún)、危機(jī)干預(yù)等功能于一體的心理健康教育云平臺(tái)或移動(dòng)應(yīng)用,方便學(xué)生隨時(shí)隨地獲取專(zhuān)業(yè)支持。虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)技術(shù)可模擬社交場(chǎng)景,助力學(xué)生適應(yīng)性訓(xùn)練;人工智能聊天機(jī)器人能提供全天候情感陪伴與初步疏導(dǎo),成為專(zhuān)業(yè)服務(wù)的有益補(bǔ)充。二是匯聚優(yōu)質(zhì)教育資源。系統(tǒng)化數(shù)字平臺(tái)可整合區(qū)域乃至全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)心理健康課程、專(zhuān)家講座、干預(yù)方法等資源,形成共享資源庫(kù)。通過(guò)慕課、微課、直播等形式,使優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋更廣泛學(xué)生群體,促進(jìn)心理健康教育的公平性與普惠性。三是構(gòu)建家校社協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校借助數(shù)字通訊工具與平臺(tái),更便捷地建立學(xué)校、家庭、社區(qū)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的信息互通與協(xié)作機(jī)制,形成育人合力,構(gòu)建全方位、連續(xù)性的心理健康支持體系。

從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”的前瞻性干預(yù)。數(shù)字賦能通過(guò)構(gòu)建覆蓋全員、全過(guò)程的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體心理狀態(tài)與群體趨勢(shì)的動(dòng)態(tài)感知與精準(zhǔn)研判,形成“早發(fā)現(xiàn)、早評(píng)估、早干預(yù)”的數(shù)字化防線(xiàn)。一是智能預(yù)警與危機(jī)干預(yù)。數(shù)字系統(tǒng)通過(guò)對(duì)行為數(shù)據(jù)與表達(dá)內(nèi)容的智能分析,識(shí)別可能存在的心理危機(jī)信號(hào),及時(shí)向教師、心理咨詢(xún)師或管理者發(fā)出預(yù)警,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)與早期干預(yù),有效防范極端事件。二是常態(tài)化預(yù)防與促進(jìn)。數(shù)字平臺(tái)可常態(tài)化開(kāi)展心理健康知識(shí)普及、積極心理品質(zhì)培養(yǎng)等活動(dòng),通過(guò)游戲化設(shè)計(jì)與互動(dòng)體驗(yàn)增強(qiáng)教育吸引力,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)關(guān)注心理狀態(tài),掌握自我調(diào)適方法,提升心理韌性。

積極防范數(shù)字賦能心理育人風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)字賦能心理育人前景廣闊,但也伴隨不容忽視的挑戰(zhàn),必須在推進(jìn)中保持清醒認(rèn)識(shí)。一是維護(hù)數(shù)據(jù)安全與個(gè)人隱私。心理健康數(shù)據(jù)屬高度敏感信息,須建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、使用與銷(xiāo)毀規(guī)范,采用先進(jìn)加密與訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù),確保學(xué)生隱私不受侵犯,杜絕數(shù)據(jù)濫用。遵循倫理準(zhǔn)則,明確技術(shù)僅為輔助工具,不能替代人與人之間的真誠(chéng)溝通與共情。心理育人核心始終是人文關(guān)懷,數(shù)字技術(shù)應(yīng)強(qiáng)化而非削弱這一核心。二是提升數(shù)字鴻溝與素養(yǎng)。關(guān)注不同地區(qū)、不同家庭學(xué)生獲取數(shù)字心理服務(wù)資源的差異,努力縮小數(shù)字鴻溝。加強(qiáng)學(xué)生、教師和家長(zhǎng)的數(shù)字化素養(yǎng)教育,提升其正確使用數(shù)字工具及信息甄別、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的能力。心理教師和咨詢(xún)師需不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握數(shù)字技術(shù)應(yīng)用技能,提升在數(shù)字化環(huán)境下開(kāi)展評(píng)估、咨詢(xún)和干預(yù)的專(zhuān)業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)技術(shù)與知識(shí)的深度融合。

數(shù)字賦能心理育人是時(shí)代發(fā)展的必然要求,也是提升心理健康教育質(zhì)量與效能的關(guān)鍵路徑,有助于構(gòu)建更加智慧、包容、有韌性的心理健康教育新生態(tài)。未來(lái),應(yīng)繼續(xù)秉持“以人為本、技術(shù)向善”原則,不斷完善相關(guān)規(guī)范與保障機(jī)制,審慎應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),讓數(shù)字技術(shù)成為滋養(yǎng)心靈、促進(jìn)成長(zhǎng)的有力支撐。(百色學(xué)院 宋貝 鄧民勝)

[責(zé)任編輯:李瑋琦]