治國有常，而利民為本。在推進全過程人民民主的基層實踐中，山西省長治市黎城縣洪井鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡站以“三常”工作法為抓手，創(chuàng)新搭建“民有所呼、我有所應”的履職平臺。通過陣地建設標準化、代表履職常態(tài)化、服務群眾精準化的系統(tǒng)性實踐，不僅讓人大代表聯(lián)絡站成為踐行全過程人民民主的“前哨陣地”，更讓群眾獲得感、幸福感在“家門口”持續(xù)升溫。

標準化建站：打造聚民心的“溫馨港灣”

洪井鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡站以“六有”標準筑牢民主實踐根基，將320平方米的陣地打造為集學習交流、民主議事、服務群眾于一體的綜合性平臺。這里不僅配備智能觸控屏、代表履職檔案系統(tǒng)等數(shù)字化設備，更創(chuàng)新實施“四亮”工程：代表身份牌亮在門前、履職承諾書亮在墻上、年度計劃表亮在公示欄、二維碼亮在掌心。群眾通過掃碼即可查看代表信息、提交意見建議，實現(xiàn)“指尖上的民主”。

在制度建設層面，構建起“選民接待—問題分辦—跟蹤督辦—結果反饋”的閉環(huán)機制。針對群眾反映的“西黃須村旱鴨養(yǎng)殖項目用地審批”問題，聯(lián)絡站啟動“紅黃綠”三色督辦：綠色代表已解決，黃色代表推進中，紅色代表超期預警。正是通過這套機制，榔西線拓寬改造工程從立項到通車僅用時8個月，較常規(guī)流程縮短40%工期。

常態(tài)化履職：架起聽民聲的“連心橋”

創(chuàng)新實施“1234”代表履職模式：每月1日固定接待日，每周入戶走訪2次，每季度開展專題調研3次，每年向選民述職4次。在田間地頭、農家院落，代表們化身“政策宣講員”“民情收集員”“矛盾調解員”，記錄民情日記128本，形成《關于洪井河生態(tài)治理的建議》《農產品冷鏈物流體系建設調研報告》等高質量建議23件。

特別值得稱道的是“三會兩評”工作法：每月召開民情分析會、季度召開部門聯(lián)席會、年度召開總結表彰會，同步開展代表互評與選民測評。在山西天同食品有限公司建設項目推進中，人大代表通過“民情分析會”梳理出企業(yè)用地、用工、用電等12項需求，協(xié)調部門現(xiàn)場辦公解決問題，使項目提前3個月投產達效。

精準化服務：書寫解民憂的“暖心答卷”

推行“三問三辦”工作機制：問需于民精準“選題”，問計于民科學“解題”，問效于民嚴格“驗題”。針對群眾反映強烈的“夜間出行難”問題，代表們通過“晝訪夜談”收集137戶村民意見，推動實施“點亮鄉(xiāng)村”工程，兩個月內安裝太陽能路燈136盞。在“巡診”中發(fā)現(xiàn)洪井村2.3公里生產路年久失修，立即啟動“代表建議+政府辦理”雙通道，僅用45天就完成道路硬化。

今年以來，聯(lián)絡站累計接待選民689人次，推動解決“急難愁盼”問題152件，辦理民生微實事87項。從“道路破損修復”到”交通信號燈安裝”，從“農技培訓進村”到“養(yǎng)老驛站建設”，一件件民生實事的落地，讓全過程人民民主在洪井大地結出累累碩果。

如今，洪井鎮(zhèn)已構建起“1個中心站+3個村級點+N個流動聯(lián)絡崗”的立體化服務網絡，64名三級人大代表如星火般散落在158平方公里的土地上。他們用腳步丈量民情，用實干溫暖民心，生動詮釋著“人民選我當代表，我當代表為人民”的莊嚴承諾，譜寫著新時代基層民主實踐的洪井篇章。（黎城縣洪井鎮(zhèn)人民政府）