習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，風(fēng)險(xiǎn)越大、挑戰(zhàn)越多、任務(wù)越重，越要加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，以好的作風(fēng)振奮精神、激發(fā)斗志、樹(shù)立形象、贏得民心。政之所興在順民心，政之所廢在逆民心。黨員干部要堅(jiān)持站穩(wěn)人民立場(chǎng)、厚植人民情懷，把為民造福作為最大政績(jī)，努力鍛造出經(jīng)得起實(shí)踐、人民和歷史檢驗(yàn)的優(yōu)良作風(fēng)。
以實(shí)看知民情。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。調(diào)研作風(fēng)實(shí)不實(shí)，決定了能不能發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題、了解真情況。如果習(xí)慣于隔著車窗看、會(huì)議室里聽(tīng)，走“路線”、看“景點(diǎn)”，與群眾交流“隔層膜”，就會(huì)導(dǎo)致情感上“隔了心”，必然難以了解群眾愁盼。周恩來(lái)總理在伯延公社調(diào)研時(shí)，走村入戶了解情況，促膝交流聽(tīng)取民意，真心實(shí)意解決難題，受到群眾的熱烈歡迎和擁護(hù)。傳承調(diào)查研究?jī)?yōu)良作風(fēng)，就必須勤于脫鞋下田、入門坐炕，用“腳尖”代替“指尖”，用談話代替電話，多到困難多、群眾意見(jiàn)集中、工作打不開(kāi)局面的地方去，與群眾面對(duì)面地交流，心貼心地溝通，善于從“牢騷抱怨”中把準(zhǔn)群眾的“煩惱憂愁”，從“八卦閑聊”中掌握群眾的“所期所盼”，掌握鮮活的“第一手材料”，當(dāng)好基層群眾工作的“活地圖”“百事通”。
以實(shí)干解民盼。大道至簡(jiǎn)，實(shí)干為要。為人民服務(wù)，“只見(jiàn)樓梯響，不見(jiàn)人下來(lái)”不行，“做秀”而不“做事”更不行，必須發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干、踏實(shí)苦干的工作作風(fēng)，多做雪中送炭、急人之困的實(shí)功，少做錦上添花、花上壘花的虛功。要樹(shù)牢為民造福的政績(jī)觀，堅(jiān)持把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，緊盯群眾的煩憂小問(wèn)題、操心小事情，拿出“拼”的精神、“實(shí)”的干勁、“鉆”的勁頭，以“我將無(wú)我”的忘我?jiàn)^斗，創(chuàng)造“造福人民”的嶄新局面。為官避事平生恥，重任千鈞惟擔(dān)當(dāng)。好作風(fēng)關(guān)鍵在敢于擔(dān)責(zé)、擔(dān)難、擔(dān)險(xiǎn)，要主動(dòng)叫響“看我的”“跟我上”，事不避難、義不逃責(zé)，爭(zhēng)做起而行之的行動(dòng)者、攻堅(jiān)克難的奮斗者，緊扣群眾所盼系統(tǒng)謀劃、序時(shí)推進(jìn)，排好“優(yōu)先序”，定好“進(jìn)度條”，把工作往深里抓、往實(shí)里抓、往細(xì)里抓，不見(jiàn)成效不撒手，不達(dá)目的不罷休，讓人民群眾獲得看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。
以實(shí)效得民意。金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)。好作風(fēng)不是“空中樓閣”，群眾說(shuō)好才是真的好。黨員干部要堅(jiān)持問(wèn)效于民，將作風(fēng)建設(shè)評(píng)分權(quán)交給群眾，常用群眾評(píng)價(jià)這桿秤稱一稱，以群眾滿意這把尺子量一量，以群眾的臉色檢驗(yàn)作風(fēng)成色。問(wèn)效貴在常，要健全“問(wèn)效于民”評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)電話回訪、調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)征詢意見(jiàn)等方式，多請(qǐng)群眾提建議、找問(wèn)題、談看法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正不良作風(fēng)的苗頭，讓群眾監(jiān)督貫穿于作風(fēng)建設(shè)全過(guò)程，確保作風(fēng)問(wèn)題抓早抓小、防微杜漸。問(wèn)效重在實(shí)，對(duì)于群眾不滿意、不高興的地方，要建立問(wèn)題反饋和整改機(jī)制，對(duì)于當(dāng)前能解決的問(wèn)題，即知即改、立行立改，對(duì)于需要長(zhǎng)期堅(jiān)持解決的問(wèn)題，掛圖作戰(zhàn)、掛賬銷號(hào)，防止作風(fēng)問(wèn)題“久拖不決”，讓人民群眾切實(shí)感受到作風(fēng)的積極變化。
（作者：孫敏 萬(wàn)學(xué)林）
