基層是聯(lián)系和服務(wù)群眾的“第一線”，基層干部作為距離群眾最近的人，就應(yīng)走進(jìn)群眾家門、知曉群眾近況、了解群眾憂慮，分“三步走”架好干群互動“連心橋”，讓黨群干群之間的心更近、情更濃。

“快一步”——作風(fēng)轉(zhuǎn)變是破局關(guān)鍵。干部若固守“等群眾上門”“按部就班”的舊思維、舊方式，只會讓“小問題”拖成“大疙瘩”。只有主動俯身下沉，變“坐診”為“出診”，將“居民議事圓桌會”搬到群眾身邊，邀請群眾代表暢所欲言，環(huán)境整治、設(shè)施建設(shè)等群眾急難愁盼問題才能被高效收集、迅速響應(yīng)、閉環(huán)解決。以“快”制勝的工作作風(fēng)，“民呼我應(yīng)、民呼我為”的工作模式，既能及時回應(yīng)和解決群眾訴求，也極大地提升了群眾參與基層治理的積極性和對政府工作的滿意度。

“多一步”——主動擔(dān)當(dāng)是情感基石。服務(wù)群眾不僅要做好“規(guī)定動作”，還要延伸出“自選動作”。服務(wù)工作要精準(zhǔn)聚焦不同群體需求，如構(gòu)建“15分鐘黨建服務(wù)圈”，為社區(qū)居民開設(shè)關(guān)愛“一老一小”各類講座，為新就業(yè)群體提供從政策指導(dǎo)、技能提升到生活關(guān)懷、文化滋養(yǎng)的“一站式”服務(wù)，為困難群眾送去常態(tài)化、有溫度的慰問幫扶……致力于讓群眾“少跑腿、少操心、多享受”。“多一步”的服務(wù)，讓便捷與溫暖觸手可及，生動詮釋了“群眾的需求在哪里，黨的服務(wù)就延伸到哪里”的擔(dān)當(dāng)。

“先一步”——關(guān)口前移是治理智慧。安全無小事，“防患于未然”是守護(hù)群眾利益的基礎(chǔ)。“事后補(bǔ)救”代價高昂，新時代群眾工作呼喚“先手棋”。這體現(xiàn)在兩大維度：一是智慧借力，群防群治。如激勵快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體在走街串巷的工作中化身“移動天眼”，嵌入治安巡邏、隱患排查、文明勸導(dǎo)的網(wǎng)格，將專業(yè)力量與群眾力量巧妙融合，織密安全“防護(hù)網(wǎng)”。二是黨員領(lǐng)航，靠前排查。黨員干部對消防設(shè)施、“九小場所”、文保單位等重點(diǎn)領(lǐng)域開展常態(tài)化、“穿透式”的安全檢查，及時整改到位，讓風(fēng)險隱患無所遁形。只有時刻保持“先一步”的警覺與行動，才能為千家萬戶筑起堅(jiān)實(shí)的安全防線。

“三步走”是環(huán)環(huán)相扣的有機(jī)整體：“快”是響應(yīng)速度，彰顯決心與效率；“多”是服務(wù)深度，體現(xiàn)情懷與擔(dān)當(dāng)；“先”是防御強(qiáng)度，凸顯遠(yuǎn)見與責(zé)任。黨員干部不僅要身入基層，更要心到基層，以作風(fēng)之實(shí)、擔(dān)當(dāng)之勇、前瞻之智，真正成為群眾的貼心人、守護(hù)者。（寧波市奉化區(qū)方橋街道組織干事 錢佳霖）