本溪市南芬區(qū)以“幸福新社區(qū)”建設(shè)為抓手，聚焦黨建引領(lǐng)、服務(wù)創(chuàng)新、共建共享，筑牢“幸福新社區(qū)”治理根基，著力提升基層治理效能。

聚焦黨建引領(lǐng)，精準(zhǔn)發(fā)力固核心。建立“社區(qū)黨組織-網(wǎng)格黨支部-黨員中心戶”三方組織架構(gòu)，全區(qū)已建立網(wǎng)格黨支部58個(gè)、選配黨員中心戶116名，形成了上下聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)同的組織網(wǎng)絡(luò)。定期召開聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)解決小區(qū)管理中的問題，組織居民投票選定公共空間，將其改造為“共享晾曬區(qū)”“兒童游樂角”等，由樓棟長(zhǎng)牽頭制定使用公約，社區(qū)居民滿意度顯著提升。通過“線上接龍+線下圓桌會(huì)”收集停車難、樓道堆物等問題300余件，并逐一解決。以網(wǎng)格為單位成立“鄰里互助組”，成功解決樓道堆物、道路小開荒等糾紛；挖掘退休干部、教師等社區(qū)骨干，成立“社區(qū)調(diào)解室”，通過“情理法結(jié)合”調(diào)解高空飛線、鄰里糾紛等矛盾；開設(shè)“解憂超市”，收集居民微心愿100余條。今年以來累計(jì)投入資金57.14萬元，修復(fù)破損路面1000余平方米。

聚焦服務(wù)創(chuàng)新，智慧賦能提質(zhì)效。深度依托“智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)”，構(gòu)建“拍照上傳—智能派單—處理反饋”全流程閉環(huán)管理體系，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、物業(yè)服務(wù)三大功能模塊集成融合，真正讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。在政務(wù)服務(wù)方面，居民通過手機(jī)APP即可辦理社保查詢、醫(yī)保繳費(fèi)等政務(wù)服務(wù)，平臺(tái)累計(jì)受理業(yè)務(wù)3000余件，居民足不出戶即可享受便捷生活。為解決老年人數(shù)字鴻溝問題，在社區(qū)黨群服務(wù)中心配備“智能服務(wù)終端”，安排專人全程指導(dǎo)操作，讓智慧服務(wù)既有速度更有溫度。針對(duì)特殊群體，開展精準(zhǔn)幫扶，每周定期為特殊殘疾居民提供上門服務(wù)，為困難家庭申請(qǐng)辦理最低社會(huì)保障。通過一系列貼心服務(wù)，讓居民切實(shí)感受到關(guān)懷與溫暖。

聚焦共建共享，多元參與聚合力。建立“社區(qū)公益合伙人”機(jī)制，吸引轄區(qū)企業(yè)、社會(huì)組織、志愿者等參與社區(qū)建設(shè)。在社區(qū)設(shè)立“愛心驛站”，為居民提供免費(fèi)“百寶箱”，建成全市首家掃黃打非主題廣場(chǎng)，完善法治公園建設(shè)，獲評(píng)全省先進(jìn)基層黨組織。社區(qū)組織開展“四點(diǎn)半課堂”，為放學(xué)后無人看管的兒童提供課業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)等服務(wù)。組織“鄰里節(jié)”“社區(qū)志愿服務(wù)日”等活動(dòng)，激發(fā)居民參與熱情，組建社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)44支，開展環(huán)境整治、助老助殘等志愿服務(wù)活動(dòng)200余場(chǎng)次，營(yíng)造了鄰里互助、共建幸福家園的良好氛圍，聚焦群眾身邊“關(guān)鍵小事”，用低成本、易操作的小改造撬動(dòng)治理效能大提升。(中共本溪市南芬區(qū)委組織部  楊海嬋)