【摘要】產(chǎn)業(yè)工人是工人階級(jí)的主體力量，也是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的骨干力量。心理建設(shè)是產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的應(yīng)有之義，本文基于“新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人社會(huì)心理調(diào)查”數(shù)據(jù)，從工作心理、職業(yè)心理、生活心理三個(gè)層面揭示當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人的心理狀況：工作中“人力資本投入—組織回報(bào)”呈正反饋機(jī)制，產(chǎn)業(yè)工人的創(chuàng)造性角色認(rèn)同對(duì)創(chuàng)造力的正向預(yù)測(cè)作用最強(qiáng)，在人工智能認(rèn)知方面存在矛盾心態(tài)，職業(yè)精神水平整體較高但發(fā)展不平衡等。產(chǎn)業(yè)工人的心理建設(shè)需要關(guān)注其社會(huì)心理特點(diǎn)及現(xiàn)實(shí)根源，需要充分發(fā)揮工會(huì)的關(guān)鍵性作用，需要以特定的亞群體為工作重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)工人 社會(huì)心理 心理建設(shè) 【中圖分類(lèi)號(hào)】D412 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

產(chǎn)業(yè)工人是工人階級(jí)的主體力量，在中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。他們廣泛分布在制造業(yè)、采礦業(yè)、建筑業(yè)、能源生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等各行各業(yè)，推動(dòng)著行業(yè)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。心理建設(shè)是產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的應(yīng)有之義，我國(guó)從工業(yè)化到新型工業(yè)化的進(jìn)程是由億萬(wàn)產(chǎn)業(yè)工人以其磅礴之力推動(dòng)的，他們的信心信念、體悟體驗(yàn)、所思所想，不僅直接影響其工作效率和創(chuàng)新能力，而且關(guān)乎產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造、新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。因此，產(chǎn)業(yè)工人的心理狀況，值得重點(diǎn)關(guān)注。

產(chǎn)業(yè)工人社會(huì)心理包含三個(gè)層面的變量

目前已有的針對(duì)產(chǎn)業(yè)工人社會(huì)心理的調(diào)查研究，要么樣本量較少，要么涉及的心理行為變量較少，很難為產(chǎn)業(yè)工人心理勾勒出全景圖，很難探明廣泛變量之間的關(guān)系。為全面客觀(guān)地反映產(chǎn)業(yè)工人的心理狀況，更好地服務(wù)我國(guó)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的心理建設(shè)，中國(guó)人民大學(xué)心理學(xué)系在2024年開(kāi)展了“新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人社會(huì)心理調(diào)查”項(xiàng)目，在全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)查了4420名產(chǎn)業(yè)工人。調(diào)查內(nèi)容包括兩大方面。

一方面是產(chǎn)業(yè)工人的個(gè)人特征、工作特征等客觀(guān)變量。個(gè)人特征包括性別、年齡、戶(hù)口類(lèi)型等人口學(xué)特征，也包括受教育水平、職業(yè)技能、工作年限、每周或每天的工作時(shí)長(zhǎng)等人力資本特征。工作特征包括工作類(lèi)型特征，如行業(yè)類(lèi)型、單位性質(zhì)、工種等，也包括單位提供的激勵(lì)保障條件，如工資待遇、補(bǔ)貼福利、教育培訓(xùn)、激勵(lì)方式、工作環(huán)境、工會(huì)支持等。這些特征構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)工人心理發(fā)生的背景條件，影響其行為表現(xiàn)。

另一方面是產(chǎn)業(yè)工人的社會(huì)心理，包括工作心理、職業(yè)心理、生活心理三個(gè)層面的心理變量。之所以調(diào)查這三個(gè)層面的心理，是根據(jù)產(chǎn)業(yè)工人的三重角色來(lái)確定的。首先，產(chǎn)業(yè)工人是一種工作角色。工作是一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，產(chǎn)業(yè)工人是生產(chǎn)者，他們要在特定的工作環(huán)境和技術(shù)體系下從事技能性勞動(dòng)，實(shí)施人機(jī)交互，開(kāi)展崗位創(chuàng)新行為；工作也是一個(gè)交換過(guò)程，產(chǎn)業(yè)工人遵從經(jīng)濟(jì)人邏輯，通過(guò)付出人力資本創(chuàng)造價(jià)值，從而獲得企業(yè)提供的薪酬等激勵(lì)條件和保障條件。由此，產(chǎn)業(yè)工人的工作心理就是在工作場(chǎng)景、生產(chǎn)過(guò)程、經(jīng)濟(jì)交換中表現(xiàn)出的心理，包括日常的工作狀況、創(chuàng)新行為、人工智能認(rèn)知等。其次，產(chǎn)業(yè)工人是一種職業(yè)角色。他們是職業(yè)人，需要具有職業(yè)精神和職業(yè)認(rèn)同，也要注重自身職業(yè)心理健康；與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)工人是我國(guó)工人階級(jí)的主體力量，在企業(yè)中擁有主人翁地位，他們的政治人屬性必然要熔鑄在職業(yè)心理中。最后，產(chǎn)業(yè)工人同時(shí)擁有社會(huì)人的角色。每一名產(chǎn)業(yè)工人都有其日常生活，如衣食住行、休閑娛樂(lè)、消費(fèi)投資等，因此我們要全面描繪產(chǎn)業(yè)工人日常生活以及經(jīng)濟(jì)生活中的心理行為特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)此次大型調(diào)查數(shù)據(jù)的深入分析，可以有效揭示我國(guó)產(chǎn)業(yè)工人社會(huì)心理的基本特點(diǎn)、亞群體差異以及主客觀(guān)變量之間的關(guān)系。

產(chǎn)業(yè)工人的工作心理特點(diǎn)及其促進(jìn)

產(chǎn)業(yè)工人擁有多重角色，但首先是一種工作角色，其工作心理是在工作場(chǎng)景、生產(chǎn)過(guò)程、經(jīng)濟(jì)交換中表現(xiàn)出的心理。我們要在全面了解產(chǎn)業(yè)工人工作心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)其創(chuàng)新行為。

日常工作中“人力資本投入—組織回報(bào)”呈正反饋機(jī)制。我們基于“人力資本投入—組織回報(bào)”二元分析框架對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果表明，產(chǎn)業(yè)工人的人力資本投入能正向預(yù)測(cè)組織回報(bào)。具體來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)工人對(duì)教育（學(xué)歷水平）、技能（技能等級(jí)和職業(yè)證書(shū)）的投入，能夠?yàn)槠溱A(yíng)得來(lái)自組織的回報(bào)，如工資待遇提高、福利補(bǔ)貼、五險(xiǎn)二金、教育培訓(xùn)和各種激勵(lì)機(jī)會(huì)、工會(huì)支持等?？梢?jiàn)，在日常工作中，產(chǎn)業(yè)工人的人力資本投入和所得組織回報(bào)之間的關(guān)系總體上符合“經(jīng)濟(jì)人”邏輯：投入越多，回報(bào)越多；反之亦然?；诒敬握{(diào)查數(shù)據(jù)，在人力資本投入方面，我國(guó)產(chǎn)業(yè)工人擁有的學(xué)歷以初中（占比30%）、高中（包括中專(zhuān)、技校、職高，占比27%）、大專(zhuān)（21%）為主；46%的受訪(fǎng)者沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)，25%的受訪(fǎng)者專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)為初級(jí)，17%為中級(jí)，12%為高級(jí)及以上；受訪(fǎng)者平均每周工作53小時(shí)。在組織回報(bào)方面，產(chǎn)業(yè)工人的工資待遇大致呈現(xiàn)“正態(tài)分布”趨勢(shì)，平均月工資在5000—5999 元這一區(qū)間的人數(shù)最多；擁有“五險(xiǎn)”的比例比較高（超過(guò)70%），但住房公積金、企業(yè)年金的擁有比例分別為52%和36%，主要原因是“單位不給交”。為了進(jìn)一步改善“人力資本投入—組織回報(bào)”的正反饋機(jī)制，建議一方面加強(qiáng)職業(yè)院校教育，提高畢業(yè)生即未來(lái)產(chǎn)業(yè)工人的學(xué)歷層次，同時(shí)加強(qiáng)工人技能的在職培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)等級(jí)；另一方面，政府部門(mén)依法規(guī)范企業(yè)組織落實(shí)工人的薪資待遇和各種社會(huì)保障。

產(chǎn)業(yè)工人的創(chuàng)造性角色認(rèn)同對(duì)創(chuàng)造力的正向預(yù)測(cè)作用最強(qiáng)。在我國(guó)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的背景下，產(chǎn)業(yè)工人的創(chuàng)新能力或創(chuàng)造力至關(guān)重要。本次調(diào)查表明，在各種預(yù)測(cè)變量中，工人的創(chuàng)造性角色認(rèn)同對(duì)創(chuàng)造力的正向預(yù)測(cè)作用最強(qiáng)。產(chǎn)業(yè)工人同樣需要強(qiáng)化創(chuàng)新者和創(chuàng)造者的角色，而不僅僅是從事重復(fù)性勞動(dòng)。為建立促進(jìn)工人創(chuàng)新的軟硬環(huán)境，一方面可以通過(guò)媒體宣傳和企業(yè)文化引導(dǎo)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)工人的創(chuàng)造性角色認(rèn)同感。另一方面，企業(yè)要為員工設(shè)立明確的職業(yè)發(fā)展通道，讓工人形成從普通操作工到技術(shù)骨干甚至管理者的職業(yè)發(fā)展預(yù)期，從而激發(fā)其創(chuàng)造力。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)工人對(duì)自身的職業(yè)晉升通道認(rèn)識(shí)越清晰，晉升的可能性越大，其創(chuàng)造力越高。值得注意的是，我國(guó)產(chǎn)業(yè)工人工作時(shí)長(zhǎng)與創(chuàng)造力之間呈倒U型關(guān)系，每日工作9小時(shí)者創(chuàng)造力自評(píng)分?jǐn)?shù)最高，超過(guò)這個(gè)“最佳工時(shí)”者評(píng)分則下降，因此應(yīng)該遏制不合理的超時(shí)工作現(xiàn)象，切實(shí)保障工人合法權(quán)益和工作效率。

產(chǎn)業(yè)工人在人工智能認(rèn)知方面存在矛盾心態(tài)。隨著人工智能技術(shù)發(fā)展，在工業(yè)生產(chǎn)中“人工智能替代人工”的趨勢(shì)日益加強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)工人的工作方式和工作心態(tài)因之發(fā)生顯著變化。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)工人對(duì)人工智能的熟悉度有限，仍存在較大的提升空間；他們既感知到人工智能技術(shù)的效用，也體會(huì)到它帶來(lái)的威脅；他們更愿意將人工智能作為“工具”使用，而不那么愿意將其視為“工作伙伴”。不同年齡的工人群體對(duì)人工智能的態(tài)度呈現(xiàn)分化態(tài)勢(shì)。例如，高學(xué)歷、年輕的（尤其25—29歲）工人通常對(duì)人工智能技術(shù)更為熟悉，能夠更多認(rèn)識(shí)到其效用，并更愿意將其作為“工具”來(lái)接受和使用。產(chǎn)業(yè)工人對(duì)人工智能的威脅感知越高，則越不可能將其作為工作“伙伴”加以接受?？傊?，產(chǎn)業(yè)工人對(duì)人工智能的認(rèn)知是復(fù)雜的，這種認(rèn)知不僅包括對(duì)人工智能的熟悉度、使用經(jīng)驗(yàn)，而且更重要的是對(duì)其效用和威脅的不同感知，這將影響他們對(duì)人工智能作為一種工具或“工作伙伴”的接受度。

產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)心理特點(diǎn)及其促進(jìn)

產(chǎn)業(yè)工人不只是“打工人”，更是一種職業(yè)角色。我們主要從其職業(yè)精神、職業(yè)認(rèn)同、職業(yè)心理健康角度開(kāi)展調(diào)查以了解其職業(yè)心理特點(diǎn)。

職業(yè)精神水平整體較高，但發(fā)展不平衡。新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)精神主要體現(xiàn)為“三種精神”：勞動(dòng)精神、工匠精神、勞模精神。其中，勞動(dòng)精神是勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)本身的尊崇與熱愛(ài)，工匠精神展現(xiàn)了工人在工作中愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精的態(tài)度，勞模精神凸顯出工人淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)的崇高情操。我們使用自主開(kāi)發(fā)的涵蓋這三種精神的職業(yè)精神量表開(kāi)展調(diào)查，結(jié)果表明，在職業(yè)精神量表總均分上超過(guò)理論中間值的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的90%，這表明我國(guó)絕大部分產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)精神水平較高，展現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌。同時(shí)，他們的職業(yè)精神存在群體差異或發(fā)展不平衡的狀況。例如，隨著年齡增加，產(chǎn)業(yè)工人的整體職業(yè)精神及其各個(gè)因素得分均呈倒U型曲線(xiàn)，其中25—40 歲時(shí)得分處于高點(diǎn)，更年輕和更年長(zhǎng)的工人得分都更低。相比可對(duì)照人群，有職業(yè)證書(shū)、合同工/正式工、工會(huì)會(huì)員、國(guó)企和央企工人的整體職業(yè)精神水平均更高。因此，職業(yè)精神教育應(yīng)注重那些表現(xiàn)偏弱的亞群體。

職業(yè)認(rèn)同水平總體較高，但存在亞群體差異。在產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中，不僅要加強(qiáng)思想引領(lǐng)和技能培訓(xùn)，還要在心理上提升他們對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)同。職業(yè)認(rèn)同是一個(gè)人對(duì)自身職業(yè)身份的接納、認(rèn)可和自豪感。產(chǎn)業(yè)工人只有形成較高的職業(yè)認(rèn)同，才能更好地進(jìn)行職業(yè)投入，發(fā)揮主人翁作用。本次調(diào)查表明，新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)認(rèn)同水平較高，在1—5的5點(diǎn)量尺上得分為3.82分，他們較為認(rèn)可職業(yè)的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值，有較高的職業(yè)歸屬感。一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是，產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)認(rèn)同水平隨著工作年限、受教育程度、技術(shù)等級(jí)、工資待遇的提高，在這些變量的較早階段就出現(xiàn)高峰值并隨后呈現(xiàn)下降趨勢(shì)；而那些持有非本地農(nóng)村戶(hù)口、受教育程度最低、工資待遇最低的產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)認(rèn)同水平卻異乎尋常地更高。因此，職業(yè)認(rèn)同教育要關(guān)注重點(diǎn)群體。

職業(yè)心理健康面臨挑戰(zhàn)，整體而言并不嚴(yán)重。目前對(duì)我國(guó)產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)心理健康的研究相對(duì)較少。本次調(diào)查主要關(guān)注職業(yè)倦怠、工作不安全感和工作家庭沖突三個(gè)職業(yè)心理健康指標(biāo)。結(jié)果表明，目前產(chǎn)業(yè)工人存在一定程度的職業(yè)心理健康困擾，包括輕度的職業(yè)倦怠、中等程度的工作不安全感和輕度的工作家庭沖突。產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)心理健康存在亞群體差異。例如，相比可對(duì)照群體，25—50歲的中青年工人、中等收入的工人職業(yè)心理健康問(wèn)題更少；女性的職業(yè)心理健康狀況好于男性，正式工或合同工好于勞務(wù)工，農(nóng)村戶(hù)口好于城鎮(zhèn)戶(hù)口。建議企業(yè)關(guān)注工人職業(yè)心理健康問(wèn)題，通過(guò)內(nèi)部設(shè)立和外部購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式建立員工心理健康服務(wù)體系，為員工提供心理咨詢(xún)、壓力管理培訓(xùn)、情緒調(diào)節(jié)訓(xùn)練、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等。此外，建議提升企業(yè)管理的人性化程度。例如，減少過(guò)度加班，確保工人有足夠的時(shí)間履行家庭責(zé)任；對(duì)于已婚和有子女的工人，實(shí)行彈性工作時(shí)間和落實(shí)育兒假等。

產(chǎn)業(yè)工人的生活心理特點(diǎn)及其促進(jìn)

就日常生活來(lái)看，本次調(diào)查顯示，產(chǎn)業(yè)工人的生活方式總體上呈現(xiàn)健康狀態(tài)，同時(shí)，部分產(chǎn)業(yè)工人存在睡眠拖延、飲食不規(guī)律、運(yùn)動(dòng)鍛煉偏少、手機(jī)使用過(guò)多以及社會(huì)支持不足等問(wèn)題。這些心理行為指標(biāo)存在明顯的亞群體差異。例如，隨年齡增加和受教育水平的提高，產(chǎn)業(yè)工人的生活方式越來(lái)越健康；相比工作時(shí)長(zhǎng)更長(zhǎng)的人，每周工作5天及以下和每天工作8小時(shí)及以下的產(chǎn)業(yè)工人的生活方式更健康；城鎮(zhèn)戶(hù)籍、已婚、穩(wěn)定的工作（正式工或合同工）、加入工會(huì)等都是健康生活方式的促進(jìn)因素。產(chǎn)業(yè)工人健康的生活方式有利于促進(jìn)其身心健康，進(jìn)而能夠提升其生活質(zhì)量。因此，企業(yè)及其工會(huì)組織、產(chǎn)業(yè)工人自身等都應(yīng)關(guān)心生活方式問(wèn)題，如減少熬夜刷手機(jī)的行為，加強(qiáng)鍛煉，盡量規(guī)律飲食。

產(chǎn)業(yè)工人的經(jīng)濟(jì)生活主要建立在其工資收入基礎(chǔ)上，該群體及其亞群體在經(jīng)濟(jì)生活中展現(xiàn)出獨(dú)特的心理行為模式。本次調(diào)查表明，在經(jīng)濟(jì)態(tài)度方面，產(chǎn)業(yè)工人對(duì)國(guó)家和家庭經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期信心較高，對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)的滿(mǎn)意度以及財(cái)經(jīng)素養(yǎng)的自評(píng)得分處于中等偏上水平；在經(jīng)濟(jì)行為方面，產(chǎn)業(yè)工人的收入主要用于日常消費(fèi)和儲(chǔ)蓄，消費(fèi)水平處于中等偏低區(qū)間，消費(fèi)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，但部分工人展現(xiàn)出一定的理財(cái)意識(shí)和理財(cái)行為。產(chǎn)業(yè)工人的各種經(jīng)濟(jì)心理與經(jīng)濟(jì)行為指標(biāo)存在亞群體差異。相比可對(duì)照人群，年輕女性、未婚、農(nóng)村戶(hù)口、學(xué)歷較低（高中及以下）或者學(xué)歷較高（大學(xué)本科及以上）、中等收入水平的產(chǎn)業(yè)工人在經(jīng)濟(jì)心理方面比較積極，如家庭經(jīng)濟(jì)信心和滿(mǎn)意度更高，而債務(wù)壓力更小；城鎮(zhèn)戶(hù)口、已婚、高收入群體在經(jīng)濟(jì)行為上比較理性，有更多的理財(cái)行為。相比可對(duì)照人群，合同工/正式工、初級(jí)技術(shù)工、能源行業(yè)工人的經(jīng)濟(jì)態(tài)度更為積極，高級(jí)技術(shù)工、能源行業(yè)工人比較注重理財(cái)。對(duì)于產(chǎn)業(yè)工人而言，其收支平衡狀況是理解其經(jīng)濟(jì)心理和行為的關(guān)鍵預(yù)測(cè)因素。統(tǒng)計(jì)表明，從月收入和債務(wù)及二者造成的收支不平衡中，可以預(yù)測(cè)各種經(jīng)濟(jì)心理（如家庭經(jīng)濟(jì)信心等），并最終反映到消費(fèi)和投資理財(cái)行為上。因此，產(chǎn)業(yè)工人有穩(wěn)定的收入，避免過(guò)度舉債，是確保其良好經(jīng)濟(jì)心理和行為的根本保障。

推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人心理建設(shè)的對(duì)策建議

黨和國(guó)家一直重視產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)。黨的二十屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定》指出，要“著力培養(yǎng)造就卓越工程師、大國(guó)工匠、高技能人才，提高各類(lèi)人才素質(zhì)。建設(shè)一流產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍。”2024年10月印發(fā)的《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》明確提出深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的主要目標(biāo)是：“通過(guò)深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革，思想政治引領(lǐng)更加扎實(shí)，產(chǎn)業(yè)工人聽(tīng)黨話(huà)跟黨走的信念更加堅(jiān)定，干事創(chuàng)業(yè)的激情動(dòng)力更加高漲，主人翁地位更加顯著，成就感獲得感幸福感進(jìn)一步增強(qiáng)；勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的社會(huì)氛圍更加濃厚；產(chǎn)業(yè)工人綜合素質(zhì)明顯提升，大國(guó)工匠、高技能人才不斷涌現(xiàn)，知識(shí)型技能型創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍不斷壯大。”

上述目標(biāo)可以分解為五個(gè)方面的內(nèi)容：一是政治信念，如思想政治引領(lǐng)、聽(tīng)黨話(huà)跟黨走的信念；二是職業(yè)體驗(yàn)，如主人翁地位、成就感、獲得感、幸福感；三是工作動(dòng)力，也就是干事創(chuàng)業(yè)的激情動(dòng)力；四是綜合素質(zhì)，包括知識(shí)、技能、創(chuàng)新能力等業(yè)務(wù)素質(zhì)；五是社會(huì)氛圍，全社會(huì)都要認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大。前四個(gè)方面?zhèn)戎禺a(chǎn)業(yè)工人自身的心理；而營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍旨在為產(chǎn)業(yè)工人打造社會(huì)支持體系，使其獲得良好的職業(yè)體驗(yàn)和社會(huì)認(rèn)可。因此，從產(chǎn)業(yè)工人主體角度來(lái)看，產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)主要是四個(gè)方面內(nèi)容：政治信念、職業(yè)體驗(yàn)、工作動(dòng)力、業(yè)務(wù)素質(zhì)。這四個(gè)方面既涉及人類(lèi)心理的普遍范疇，如情感（職業(yè)體驗(yàn)）、動(dòng)機(jī)（工作動(dòng)力）、能力（業(yè)務(wù)素質(zhì)），也強(qiáng)調(diào)了人民心理的政治意涵（政治信念、主人翁地位）。由此可見(jiàn)，心理建設(shè)是產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的應(yīng)有之義，而且是其核心內(nèi)容。以往很少探討和重視產(chǎn)業(yè)工人的心理建設(shè)這一議題，今后應(yīng)將其作為產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容，全面提升產(chǎn)業(yè)工人的主體心理素質(zhì)。

產(chǎn)業(yè)工人的心理建設(shè)需要關(guān)注其社會(huì)心理的全面內(nèi)容及其現(xiàn)實(shí)根源。產(chǎn)業(yè)工人同時(shí)具有多重角色，要全面促進(jìn)其在工作心理、職業(yè)心理和生活心理等各方面的表現(xiàn)。而且，他們?cè)谛睦矸矫婷媾R的問(wèn)題或挑戰(zhàn)大都有其現(xiàn)實(shí)根源，因此不能只在主觀(guān)層面開(kāi)展心理建設(shè)，要切實(shí)解決他們面臨的客觀(guān)困難。例如，有效提高產(chǎn)業(yè)工人的勞動(dòng)收入和社會(huì)保障水平，合理控制工作時(shí)長(zhǎng)，避免陷入債務(wù)危機(jī)，對(duì)促進(jìn)他們的身心健康都至關(guān)重要。

產(chǎn)業(yè)工人的心理建設(shè)需要政府、社會(huì)和企業(yè)全面協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)。產(chǎn)業(yè)工人的日常生產(chǎn)場(chǎng)景是企業(yè)或工作單位，而日常生活場(chǎng)景是家庭、社區(qū)等，這些環(huán)境系統(tǒng)是他們每天面對(duì)面接觸的微觀(guān)環(huán)境系統(tǒng)，因此心理建設(shè)要從這些微觀(guān)環(huán)境系統(tǒng)的營(yíng)造著手。例如，可以營(yíng)造有利于產(chǎn)業(yè)工人生產(chǎn)和生活的組織氛圍、車(chē)間文化、社區(qū)支持體系等。當(dāng)然，這些微觀(guān)環(huán)境系統(tǒng)都是鑲嵌在宏觀(guān)環(huán)境系統(tǒng)下，國(guó)家政策和制度、社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)氛圍等因素可能對(duì)產(chǎn)業(yè)工人有著更為廣泛的影響。因此，各級(jí)黨政部門(mén)、企業(yè)需要協(xié)同做好產(chǎn)業(yè)工人的心理建設(shè)，營(yíng)造尊重并支持產(chǎn)業(yè)工人發(fā)展的社會(huì)氛圍。

產(chǎn)業(yè)工人的心理建設(shè)需要充分發(fā)揮工會(huì)的關(guān)鍵性作用。中華全國(guó)總工會(huì)成立百年來(lái)，在我國(guó)革命和建設(shè)時(shí)期都發(fā)揮著重要作用。工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的職工自愿結(jié)合的工人階級(jí)群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是會(huì)員和職工權(quán)益的代表。我們對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析一再表明，參加了工會(huì)的產(chǎn)業(yè)工人在各種心理行為指標(biāo)上往往都有更好的表現(xiàn)。因此，建議繼續(xù)加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮工會(huì)作為工人之家、作為工人心靈港灣的作用。

產(chǎn)業(yè)工人的心理建設(shè)需要以特定的亞群體為工作重點(diǎn)。如上文所述，產(chǎn)業(yè)工人的各種心理和行為指標(biāo)往往在不同的個(gè)人特征（如性別、年齡、學(xué)歷）和工作特征（如行業(yè)、工種、技術(shù)等級(jí)）變量上存在顯著差異。統(tǒng)計(jì)結(jié)果揭示出特定的亞群體在心理行為表現(xiàn)上存在不平衡狀況。對(duì)此，產(chǎn)業(yè)工人的心理建設(shè)要找準(zhǔn)重點(diǎn)亞群體來(lái)發(fā)力，彌補(bǔ)弱項(xiàng)，補(bǔ)齊短板，增強(qiáng)建設(shè)工作的針對(duì)性和有效性。

【參考文獻(xiàn)】

①《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》，新華社，2024年10月12日。

②辛自強(qiáng)、董妍：《新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人社會(huì)心理調(diào)查報(bào)告（2024）》，北京：開(kāi)明出版社，2025年。

責(zé)編/常妍 美編/李祥峰

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