“感謝你們前期熱心的服務(wù)與幫辦，讓我們公司在短時間內(nèi)準(zhǔn)備齊全了所有資料，程序精簡了，時間縮短了，原本以為至少得7個工作日才能拿到的施工許可證，沒想到1天就下來了，真是解決了讓我們著急上火的大問題，一定要給你們點贊！”近日，拿著剛打印出來的施工許可證，朔州市城發(fā)集團工作人員小楊臉上寫滿驚喜。這樣的場景，生動詮釋了朔州市行政審批服務(wù)管理局服務(wù)全市重點工程項目“集中聯(lián)動審批”的工作成效，這樣的“加速”服務(wù)如今在朔州市行政審批窗口已成為常態(tài)。

今年以來，為加快重點項目審批進度，朔州市行政審批服務(wù)管理局以提升“溫度+速度”為服務(wù)理念，對工程建設(shè)項目審批流程進行全方位優(yōu)化升級，精簡了多項非必要環(huán)節(jié)及資料，采取五項舉措做好重點項目全天候、全方位、全流程審批服務(wù)保障，高效開展工程建設(shè)項目開工“一件事”。

“提前介入+主動服務(wù)”。對市本級2025年59個重點項目審批情況進行全面梳理，主動與項目建設(shè)單位溝通對接，摸清底數(shù)，掌握情況。提前介入項目審批流程，將項目涉及多個事項的辦理條件、申請材料、辦理時限等進行優(yōu)化整合，制作一次性告知書，提前告知項目各環(huán)節(jié)可行性，一次性告知所需材料，切實提高項目審批一次通過率。

“領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)+全程幫代”。將重點項目逐一確定包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)，強化項目對接、協(xié)調(diào)、調(diào)度，包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)每周過問進展，每月聽取匯報，及時解決問題。項目審批實行“一次申請、專人服務(wù)、全程跟蹤、辦結(jié)為止”的全程幫辦代辦服務(wù)模式，主動為項目單位提供線上咨詢指導(dǎo)、申報輔導(dǎo)、線下幫辦代辦各類審批手續(xù)“一對一、點對點”跟蹤服務(wù)，及時解決不同階段的事項申報、資料上傳、基本信息填報等相關(guān)問題，幫助項目單位快速準(zhǔn)確全面地完善信息。

“綜合受理+并聯(lián)辦理”。優(yōu)化完善項目審批“綜合受理、并聯(lián)審批，集成服務(wù)”模式，將涉及多層級協(xié)同、多部門審批、多事項聯(lián)辦的辦理事項，進行“一攬子”整合，對建設(shè)項目審批事項的申報表格、審批要件、流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)進行歸并，平行開展工作，減少各方牽制，提高項目審批的整體效率，減輕項目單位的申報負擔(dān)。

“要件容缺+承諾辦結(jié)”。針對建設(shè)工程施工許可證核發(fā)、洪水影響評價、取水許可、水利基建項目初步設(shè)計、學(xué)校設(shè)立變更和終止、醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置、飲用水供水單位衛(wèi)生許可等審批事項，在非主要申報材料缺失的情況下，經(jīng)申請人自愿申請并作出相應(yīng)承諾，可先行辦理相應(yīng)事項，聯(lián)合驗收前補齊即可，避免因申報材料欠缺推遲項目開工建設(shè)。

“三全服務(wù)+高效審批”。為重點項目提供全天候、全方位、全過程“保姆式”暖心服務(wù)，全程督辦、一幫到底，全力幫助企業(yè)解決手續(xù)辦理中的困難和問題，高效審批，增強項目落地信心，確保項目建設(shè)“接力賽”每一棒都快速高效。

據(jù)介紹，在工程建設(shè)項目審批上，該市整合了建筑工程施工許可、建設(shè)工程消防設(shè)計審查等4個事項，從以前一件一件辦理變成一張表單、一次申請、同時審核發(fā)證，減少提交材料53.8%，減少環(huán)節(jié)72.7%，時限壓縮71.4%。在建設(shè)項目聯(lián)合驗收上，將原先7個審批事項串聯(lián)驗收，改為并聯(lián)驗收，辦理時間從6個月以上壓縮到僅需13個工作日，辦理時限壓縮率92.8％，打造出了有速度、有溫度的政務(wù)服務(wù)，極大地促進了項目早落地、早見效。（任永亮 武躍林）