在非公有制經濟蓬勃發(fā)展的時代背景下，如何有效管理流動性強、分布分散的黨員群體，成為黨建工作的重點課題。近年來，海底撈集團黨委針對流動黨員多、分散性大、流動性強的特點，直面“流動難管理、活動難組織、作用難發(fā)揮”等痛點，創(chuàng)新構建“1234”工作體系，將黨建工作深度融入企業(yè)血脈與日常運營，建強“流動堡壘”，激發(fā)“群雁活力”，有效提升流動黨員管理的科學化、精細化水平，為企業(yè)高質量發(fā)展注入了強勁的“紅色動能”。
筑牢一個根基：織密組織網絡，讓流動黨員“安家落戶”
精準摸底“清底數”。黨員底數清楚，方能實現(xiàn)管理成效的最大化。通過定期開展“組織找黨員、黨員找組織”雙向摸排，采取入職登記、談心談話、數據比對等方式，動態(tài)掌握黨員身份、組織關系所在地及流動軌跡。自主研發(fā)“智慧黨建”平臺，與集團人力資源部人事管理無縫對接，建立“一人一檔”電子臺賬，詳細記錄流動黨員的組織屬地、基本情況、流出時間、流出地點、崗位職責、聯(lián)系方式，確保每一名流入黨員及時納入對應區(qū)域流動黨員工作站管理，切實做到流動黨員“底子清、數據實、來去明”。
黨建指導員每日查看流動黨員進出人數
靈活組建“全覆蓋”。流動黨員在哪里，黨組織就覆蓋到哪里。集團黨委緊盯流動黨員流出、流入兩種類型，打破傳統(tǒng)按地域或部門設置黨組織的局限，根據黨員分布密度、門店規(guī)模及業(yè)務關聯(lián)度，靈活采取“直屬建、區(qū)域建”等形式組建黨組織。成立8個直屬黨支部，負責管理集團在冊黨員和接收流動黨員組織關系；以門店所在省市為單位建立33個流動黨員工作站，負責管理本區(qū)域內的流動黨員；在22個黨員數量較多的門店建立區(qū)域黨支部，負責本門店的黨員教育管理和對接屬地黨組織；對職能部門、分子機構的零星黨員，組建新業(yè)態(tài)流動黨員聯(lián)合工作站，確保黨的組織和工作有效覆蓋每一名流動黨員。
選優(yōu)配強“領頭雁”。一支執(zhí)行能力強的帶頭人隊伍，能夠有效實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標。集團黨委注重從優(yōu)秀店經理、業(yè)務骨干黨員中選拔政治素質過硬、群眾基礎好、熟悉黨務工作的同志擔任支部書記、流動黨員工作站主任及委員，通過定期組織專題培訓，不斷提升黨務工作者履職能力，打造一支懂黨建、善管理、會服務的基層黨務骨干隊伍，2024年以來共調整黨組織負責人14人。制定《海底撈集團流動黨員管理辦法》，明確流動黨員組織關系轉接、日常管理、教育培訓、作用發(fā)揮等具體要求，讓流動黨員行有方向、學有目標、為有規(guī)范。
暢通兩條路徑：線上線下融合，讓教育管理“隨時在線”
線上平臺“智慧學”。針對集團流動黨員工學矛盾突出等特點，集團黨委充分發(fā)揮“學習強國”APP、集團內部“智慧黨建”及黨員飛書群等線上陣地作用，開設“微云黨課”“學習心得”等專欄，打造“指尖課堂”，定期推送黨的創(chuàng)新理論、政策解讀、黨史故事、先進典型等學習資源。開發(fā)“智慧微黨校”“云討論”模塊，引導黨員利用工余碎片化時間“掌上”閱讀、“隨身”學習交流、分享心得，有效破解了工學矛盾。
線下陣地“沉浸學”。結合企業(yè)實際，將黨員學習教育與企業(yè)文化建設、業(yè)務發(fā)展相融合，定期開展“送書上門、送教進店”活動，依托各流動黨員工作站，組織黨員參加駐地“重走紅色之路”等“沉浸式”主題黨日活動，讓黨員實地感受革命先輩的奮斗精神。結合餐飲行業(yè)特點，利用班前會、周例會、月度經營分析會等契機，靈活嵌入“微黨課”“政治生日”“紅色故事分享會”等特色活動，在門店開展“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動，引導黨員在服務顧客、提升業(yè)務水平中踐行初心使命，讓學習教育更具“煙火氣”和感染力。
流動黨員運用工余碎片化時間線上學習
雙重管理“不斷線”。探索流出地與流入地黨組織雙向互認流動黨員信息管理模式，主動加強與流動黨員流出地黨組織的溝通協(xié)調，探索建立“雙向共管”機制，通過信息互通、資源共享、活動聯(lián)辦等方式，共同做好黨員的教育、管理和服務工作，形成流入地與流出地黨組織聯(lián)動機制，每年底由集團黨群工作部通過智慧黨建平臺將黨員年度學習情況、獎懲情況同步發(fā)送給黨員所在黨組織，實現(xiàn)流動黨員管理“有機銜接、共建共管”，確保黨員流動到哪里，黨組織的教育管理服務就跟進到哪里，讓流動黨員從“流入”到“融入”。
搭建三大平臺：立足崗位實踐，讓先鋒作用“看得見”
“黨員示范崗”亮身份踐承諾。在各門店設立“黨員責任區(qū)”和“黨員先鋒崗”，明確黨員在服務質量提升、食品安全保障、技術攻關、產品創(chuàng)新、顧客滿意度等核心指標，組織黨員公開承諾、履職踐諾，接受顧客和員工監(jiān)督。將黨員在示范崗的表現(xiàn)納入績效考核和評優(yōu)評先體系，在門店服務中，黨員帶頭落實“貼心服務”標準，主動幫助顧客解決問題，通過優(yōu)質服務樹立標桿，黨員帶頭踐行“以顧客為中心”的服務理念，帶動全體員工提升服務意識和技能水平，顧客滿意度、品牌美譽度穩(wěn)步攀升，成為企業(yè)核心競爭力。
“黨員突擊隊”攻難關顯擔當。集團黨委著眼充分激發(fā)4000余名流動黨員先鋒力量，鼓勵流動黨員積極參與企業(yè)技術創(chuàng)新和管理優(yōu)化，圍繞菜品研發(fā)、服務流程改進等方面開展課題研究，在門店運營高峰期、重大服務保障任務、技術攻關或突發(fā)事件應急處置等關鍵時刻，迅速組建以黨員骨干為核心的“突擊隊”“先鋒隊”，沖鋒在前，勇挑重擔，切實發(fā)揮攻堅克難的“主心骨”作用，有效賦能企業(yè)精細化管理與高質量發(fā)展，實現(xiàn)了黨建強、發(fā)展強的良性循環(huán)。
黨員志愿者走進社區(qū)為民服務
“紅色導師團”傳幫帶促成長。結合流動黨員的技能特長，選拔優(yōu)秀黨員業(yè)務骨干組成“紅色導師團”，與新入職員工、青年骨干結對子，在思想引導、技能傳授、職業(yè)規(guī)劃、生活關懷等方面進行全方位傳幫帶，增強黨員的責任感和使命感。實施“金鷹池”培養(yǎng)計劃和基層黨組織儲備干部培養(yǎng)計劃，建立科學黨建人才培養(yǎng)梯隊，通過言傳身教，將黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、工匠精神與服務理念融入日常，助力員工成長成才。2023年以來，培養(yǎng)入黨積極分子近700名。
健全四項機制：強化激勵保障，讓內生動力“可持續(xù)”
政治激勵“有通道”。深入推進“雙向進入、交叉任職”工作，建立健全“把業(yè)務骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成業(yè)務骨干，把黨員骨干培養(yǎng)成管理人員”的培養(yǎng)機制。在三大經理選拔、區(qū)域經理晉升、總部管理崗位競聘中，同等條件下優(yōu)先考慮表現(xiàn)突出的黨員，暢通黨員職業(yè)發(fā)展“紅色通道”，流動黨員歸屬感、榮譽感、責任感顯著增強，參與組織生活主動性提高，“隱形黨員”“口袋黨員”現(xiàn)象得到有效解決，黨員骨干成為支撐企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的中堅力量。2024年，2名流動黨員工作站主任晉升為店經理。
先進激勵“有體現(xiàn)”。制定《海底撈集團黨建工作考核實施辦法》，對黨員參加政治理論學習、黨內活動、黨費交納、遵紀守法、遵守規(guī)定、愛崗敬業(yè)、擔當作為等情況進行考核，設立黨員激勵措施。聚焦深學爭優(yōu)、崗位爭先、實干爭效，動員廣大流動黨員立足崗位當先鋒作示范，以“黨旗飄揚爭先鋒，干事創(chuàng)業(yè)立新功”“燃燒黨員激情，展示創(chuàng)優(yōu)風采”為黨建主題，帶頭踐行“我在崗位當標兵”“我為公司獻一策”“我為員工辦實事”三大實踐活動，對在“黨員示范崗”“突擊隊”中表現(xiàn)優(yōu)異、獲得顧客高度認可、為企業(yè)解決實際難題的黨員給予物質獎勵。將黨員履行義務、發(fā)揮作用情況與評優(yōu)評先、培訓深造等實際利益適度掛鉤。2024年，2個區(qū)域黨支部被屬地上級黨組織評為先進基層黨組織，2名黨員被屬地黨組織評為優(yōu)秀黨務工作者和優(yōu)秀黨員，21名黨員被集團黨委評為優(yōu)秀共產黨員，5名流動黨員工作站主任被評為優(yōu)秀流動黨員工作站主任，5個流動黨員工作站被評為先進流動黨員工作站。
受到集團表揚的優(yōu)秀共產黨員
關愛幫扶“有溫度”。圍繞流動黨員切身相關的難題，提供暖心服務，營造良好氛圍。建立黨組織常態(tài)化聯(lián)系服務黨員制度，定期開展談心談話活動，及時了解黨員在工作、生活中遇到的困難和問題。針對部分流動黨員因工作調動導致子女入學難的問題，集團積極與當地教育部門溝通協(xié)調，幫助解決實際困難，針對家庭困難的黨員，開展走訪慰問，發(fā)放慰問金和生活物資。制定《救助基金管理辦法》，建立困難員工幫扶機制，對遭遇重大疾病、突發(fā)變故或生活困難的黨員及家庭及時給予幫扶救助，傳遞組織溫暖，解除后顧之憂。2024年，共有67名黨員員工申請救助，涉及救助基金174.61萬元，讓黨員切實感受到組織的溫暖。
考核評價“有導向”。制定科學合理的流動黨員積分量化管理辦法，將黨員參加組織生活、線上學習、履行崗位承諾、發(fā)揮先鋒作用、參與志愿服務等情況細化為可量化指標，定期進行積分公示和星級評定。通過開展“三亮三比”亮優(yōu)爭先活動，將在冊黨員和流動黨員一同考核、一同評比、一同培養(yǎng)、一同表彰、一同關懷，為集團各行業(yè)各崗位樹起標桿、立起旗子，營造了創(chuàng)優(yōu)爭先、比學趕超的良好氛圍，形成了“一個典型一面旗，一批典型帶全局”的可喜局面，有效營造了“比學趕超”的濃厚氛圍。
（徐慧彬 鄧貴林）
