近日，瑞金市煙草專賣局組織青年小組開展談心談話活動(dòng)，深入了解青年員工在工作生活中的心得感悟，分享解決工作中的困惑。這是瑞金市煙草專賣局長(zhǎng)期以來重視青年工作、關(guān)注青年成長(zhǎng)的生動(dòng)體現(xiàn)。多年來，該局始終將青年視為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)民生的重要力量，通過搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)、提供實(shí)踐機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)崗位創(chuàng)新等舉措，為青年成長(zhǎng)成才創(chuàng)造良好環(huán)境，引導(dǎo)青年在實(shí)踐中堅(jiān)定理想信念、提升能力素質(zhì)、厚植為民情懷。

青春墨香添彩，學(xué)習(xí)鑄魂聚力

今年以來，瑞金市煙草專賣局針對(duì)青年成長(zhǎng)成才需求開展了多種專項(xiàng)培訓(xùn)，從安全、業(yè)務(wù)、思想等方面補(bǔ)充能量，助力青年夯實(shí)成長(zhǎng)基礎(chǔ)。

開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，通過理論學(xué)習(xí)、實(shí)操演練、情景模擬等方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇、海姆立克急救法及AED的使用，參訓(xùn)人員全員取得應(yīng)急救護(hù)員證書。此舉為行業(yè)培養(yǎng)了一批身體素質(zhì)強(qiáng)、操作技能嫻熟的救護(hù)安全員，有效為行業(yè)安全增添力量。

開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)及案件制作、煙葉分級(jí)分把技能、財(cái)務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)化、黨務(wù)知識(shí)、營銷品牌宣貫等，旨在有針對(duì)性地提升不同崗位青年員工的業(yè)務(wù)能力，變“十指張開”為“握指成拳”，凝聚團(tuán)隊(duì)合力。

青年員工參加應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)。

青春星火閃耀，崗位拼搏繪夢(mèng)

“入職不到一年，我感覺自己成長(zhǎng)迅速。從一開始和零售戶交流都發(fā)怵，到現(xiàn)在不僅能順暢地幫助他們進(jìn)行卷煙陳列、品牌宣貫，還能結(jié)合熱點(diǎn)拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道。每一次看到他們的笑容，我覺得我還能做的更好。”新進(jìn)客戶經(jīng)理王惠渝感慨道。

從普及“云POS”系統(tǒng)、結(jié)合AI技術(shù)探索數(shù)智化經(jīng)營，到運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)直播為農(nóng)產(chǎn)品“帶貨”；從利用熱力圖分析不同時(shí)段消費(fèi)者偏好，指導(dǎo)零售戶優(yōu)化商品陳列，到助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶開設(shè)快遞代收點(diǎn)、農(nóng)產(chǎn)品代銷點(diǎn)，推動(dòng)店鋪升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)增收目標(biāo)——青年員工積極擁抱“新熱點(diǎn)”，為行業(yè)注入了新思維、新活力，帶來了一股新興力量之風(fēng)。

經(jīng)理幫助零售戶整理貨架。

青春暖色繪就，服務(wù)擔(dān)當(dāng)筑夢(mèng)

“如果接到中獎(jiǎng)、退稅、家人意外受傷、朋友急事等需要向指定賬戶匯款的情況，不輕信、不透露、不匯款，要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。”青年志愿者正在向留守老人普及防范電信詐騙知識(shí)。

瑞金市煙草專賣局組建了涵蓋多領(lǐng)域的青年志愿服務(wù)隊(duì)。他們?cè)趶V場(chǎng)“擺攤設(shè)點(diǎn)”，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門開展普法宣傳。志愿者們身著醒目的志愿服，向過往群眾分發(fā)宣傳資料，詳細(xì)講解煙草專賣法律法規(guī)和相關(guān)政策，耐心解答疑問。通過面對(duì)面的交流，志愿者們傾聽群眾需求與建議，為改進(jìn)服務(wù)工作提供了有益參考，切實(shí)提升了宣傳實(shí)效。（瑞金市煙草局 郭雨琪）