問(wèn)計(jì)于民，是政府做好各項(xiàng)工作的重要方法。黨員干部要讓群眾意見(jiàn)有渠道表達(dá)、樂(lè)于表達(dá)、表達(dá)有價(jià)值，真正做到察民情、聽(tīng)民聲、匯民智，以實(shí)際行動(dòng)讓群眾之聲“落地有聲”。

搭建平臺(tái)，讓群眾“有處說(shuō)”。民聲是工作中的“風(fēng)向標(biāo)”、解難題的“智囊團(tuán)”。要通過(guò)搭建廣泛高效的民意收集平臺(tái)，在群眾的暢所欲言中發(fā)現(xiàn)工作的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，找到金點(diǎn)子、好辦法。既要線下“面對(duì)面”溝通，深入田間地頭、街坊巷口、生產(chǎn)車(chē)間等基層一線，通過(guò)話家常、田壩會(huì)、院壩會(huì)等形式，廣泛聽(tīng)取群眾聲音，并常態(tài)化開(kāi)展個(gè)體工商戶、留守老人等特定群體的座談會(huì)，組織“社區(qū)書(shū)記接待日”“局長(zhǎng)信箱、接訴即辦”等活動(dòng)，精準(zhǔn)了解群眾難題；又要線上“心貼心”交流，通過(guò)節(jié)目熱線、直播間等平臺(tái)，與群眾保持緊密溝通、友好互動(dòng)，有問(wèn)必答、及時(shí)回應(yīng)，從而贏得群眾信任。群眾事、無(wú)小事，黨員干部要廣開(kāi)言路、暢通民意渠道，做到重視每一個(gè)聲音、回應(yīng)每一個(gè)需求。

用心用情，讓群眾“樂(lè)意說(shuō)”。要讓群眾樂(lè)于表達(dá)，黨員干部就應(yīng)該放下身段、端正態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾心聲，多使用通俗易懂的語(yǔ)言，力戒“官話”“套話”，切實(shí)讓群眾感受到黨員干部是服務(wù)人民的公仆，是能說(shuō)心里話、可解煩心事的“自家人”。同時(shí)，要做到“事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)”，及時(shí)回應(yīng)群眾期盼、認(rèn)真解決群眾需求。唯有以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感對(duì)待群眾每一條意見(jiàn)，以真心換真情，用實(shí)干贏信任，群眾才愿意主動(dòng)發(fā)聲、建言獻(xiàn)策，社情民意才能真正成為推進(jìn)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富。

落實(shí)到位，讓群眾“說(shuō)得值”。“先民有言，詢(xún)于芻蕘”，人民群眾的智慧和創(chuàng)造力是無(wú)限的，一個(gè)簡(jiǎn)單的想法或意見(jiàn)，都有可能成為解決民生難題的重點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的契機(jī)、攻堅(jiān)克難的關(guān)鍵。但“一語(yǔ)不能踐，萬(wàn)卷徒空虛”，想法再好，不付諸行動(dòng)就難以產(chǎn)生實(shí)效。要讓群眾“說(shuō)得值”，黨員干部就要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)意見(jiàn)建議，分門(mén)別類(lèi)整理、科學(xué)研判分析，具備條件的立即推動(dòng)落實(shí)、存在不足的及時(shí)調(diào)整完善，并及時(shí)反饋落實(shí)情況。只有將群眾意見(jiàn)建議付諸行動(dòng)、落實(shí)到位，才能真正發(fā)揮出人民群眾推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的智慧和力量。（巧家縣委組織部 耿瀾書(shū) 陳妍潼）