近日，鐵路部門在全面實(shí)行學(xué)生旅客預(yù)約購票服務(wù)后，進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)生購票出行優(yōu)惠措施，優(yōu)惠車票預(yù)計(jì)將于9月6日開始發(fā)售。12306以數(shù)字化技術(shù)為支撐，以人文關(guān)懷為內(nèi)核，通過學(xué)生旅客購票優(yōu)惠政策的“擴(kuò)容”，讓科技紅利真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的出行實(shí)惠，萬千學(xué)子將從中受益，鐵道線上傳遞出濃濃的社會(huì)溫情。

細(xì)微之處見真情，這些優(yōu)化措施充分體現(xiàn)鐵路部門對(duì)學(xué)生群體的關(guān)心、關(guān)愛。新規(guī)則實(shí)施后，學(xué)生旅客每學(xué)年（10月1日至次年9月30日）4次單程優(yōu)惠票可隨時(shí)使用，優(yōu)惠區(qū)間可根據(jù)家庭居住地至學(xué)校所在地調(diào)整設(shè)置，動(dòng)車組列車學(xué)生優(yōu)惠票適用范圍擴(kuò)大至二等座、一等座和臥鋪各席別，票價(jià)調(diào)整為按執(zhí)行票價(jià)7.5折計(jì)算。學(xué)生旅客購票出行將更加靈活方便，得到更多實(shí)惠。這些便捷的功能和服務(wù)，正成為連接情感的紐帶，為旅途增添人情味兒。

鐵路部門的政策創(chuàng)新，在提升學(xué)生群體獲得感的同時(shí)，也增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)鐵路服務(wù)的認(rèn)同。政策發(fā)布后，“學(xué)生票不再限定寒暑假”“動(dòng)車臥鋪也能優(yōu)惠”等話題討論熱度居高不下，網(wǎng)友紛紛稱贊鐵路部門“聽見了學(xué)生的心聲”“用行動(dòng)支持教育”。降低學(xué)生出行成本的實(shí)惠，更是讓交通動(dòng)脈間接托舉起教育公平，促進(jìn)人才流動(dòng)與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，為鄉(xiāng)村全面振興、西部大開發(fā)等國家發(fā)展大計(jì)提供交通支撐。

鐵路部門的服務(wù)創(chuàng)新，始終緊扣“人”的需求。從紙質(zhì)車票到電子客票的升級(jí)，讓旅客告別了排隊(duì)取票的繁瑣，一部手機(jī)就能輕松檢票進(jìn)站，大大提升了出行效率；從“候補(bǔ)購票”功能的推出，到12306APP不斷優(yōu)化的購票體驗(yàn)，精準(zhǔn)回應(yīng)了旅客“買票難”的痛點(diǎn)，讓購票更便捷透明；從車站內(nèi)母嬰室、無障礙設(shè)施的完善，到列車上多樣化的餐飲選擇、充電接口的普及，細(xì)節(jié)處的關(guān)懷讓旅途更溫馨；再到“鐵路e卡通”“計(jì)次票”等新型票制的出現(xiàn)，為通勤族、常旅客提供了更靈活的出行方案……這些創(chuàng)新始終圍繞著旅客的實(shí)際需求，從購票、候車到乘車的每一個(gè)環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力，不僅讓出行更高效、更舒適，更深刻體現(xiàn)了“人民鐵路為人民”的初心，讓鐵路服務(wù)不止行在路上、更走進(jìn)群眾心里。

從“走得了”到“走得好”，從“技術(shù)突破”到“人文關(guān)懷”，鐵路服務(wù)始終與國家發(fā)展、民生期待同頻共振。此次學(xué)生購票優(yōu)化，既是對(duì)“十四五”規(guī)劃中“增進(jìn)民生福祉”的精準(zhǔn)落實(shí)，也是對(duì)黨的二十大報(bào)告“辦好人民滿意的教育”的生動(dòng)實(shí)踐。以科技為筆、以服務(wù)為墨，鐵路部門在交通強(qiáng)國的征程上，正在書寫更多溫暖人心的民生故事。（沈陽電務(wù)段  劉暢）