近年來，內黃縣紀委監(jiān)委聚焦基層信訪工作中存在的“力量散、熟人擾、效率低”等痛點，以“室組地”協作區(qū)為紐帶，推動紀檢監(jiān)察室、派駐組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委打破壁壘、聯動發(fā)力，變“單點推進”為“協同攻堅”。同時，該縣實施“領導包案下訪+民生訴求攻堅”機制，出臺相關文件，明確班子成員及部門負責人接訪下訪、包案包片的責任，在化解信訪積案、回應群眾關切中筑牢民生防線，為基層治理注入“廉動力”。

“紀檢信訪是監(jiān)督執(zhí)紀的‘前哨’，群眾帶著信任來反映問題，我們必須把責任扛實，絕不能讓訴求石沉大海。”內黃縣紀委監(jiān)委主要負責人在協作區(qū)工作推進會上強調。為杜絕信訪辦理中出現“推諉扯皮”現象，該縣建立起“班子成員牽頭+協作區(qū)落實+部門聯動”的責任機制：紀委監(jiān)委班子成員每人包聯1個協作區(qū)，每月召開專題例會，集中研判涉及民生的疑難信訪件；協作區(qū)整合轄區(qū)內紀檢監(jiān)察力量，明確案件查辦時限與責任分工；機關業(yè)務部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、職能部門同步聯動，形成“受理—研判—辦理—反饋”閉環(huán)管理。

“以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委只有3個人，人手不足，尤其遇到跨村的信訪糾紛，推進異常困難?，F在統(tǒng)籌協作區(qū)后，派駐組查政策、鄰鎮(zhèn)紀委查線索，凝聚了解決問題的合力。”內黃縣某鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記感慨道。針對涉及民生的復雜信訪舉報，協作區(qū)充分發(fā)揮“機關業(yè)務部門專業(yè)指導+派駐機構貼身監(jiān)督+鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委屬地優(yōu)勢”的協同效應，形成“攥指成拳”的攻堅合力。今年以來，通過協作區(qū)聯動發(fā)力，已成功化解省級掛牌督辦回流件、多次赴省訪件等7個信訪難題，辦結重訪件5件，息訴罷訪1件，穩(wěn)控化解4件，給予黨紀政務處分6人，群眾獲得感切實提升。

“信訪舉報是社情民意的‘晴雨表’，是社會穩(wěn)定的‘減壓閥’，更是聯系群眾的‘連心橋’。”內黃縣紀委監(jiān)委有關負責人表示，將持續(xù)用心用情用力做好信訪工作，深化“室組地”協作區(qū)機制建設，以更有力的監(jiān)督、更高效的處置，真正把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感在每一件信訪件的妥善處置中不斷得到提升。（馬曉娜 伍欣欣）