作風(fēng)建設(shè)是密切聯(lián)系群眾的“金鑰匙”。深化群眾工作，需緊扣“學(xué)、查、改、促”四個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建閉環(huán)式工作體系，讓清風(fēng)正氣浸潤(rùn)基層，讓為民服務(wù)落地生根。

在“學(xué)”上深耕細(xì)作，筑牢為民初心。要將學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神作為黨員干部的終身“必修課”，通過(guò)專題研討、“三會(huì)一課”、警示教育等形式，深學(xué)細(xì)悟精髓要義。引導(dǎo)黨員干部深入理解“調(diào)查研究要輕車簡(jiǎn)從”的質(zhì)樸情懷與“服務(wù)群眾要直面問(wèn)題”的務(wù)實(shí)要求，在學(xué)習(xí)中校準(zhǔn)坐標(biāo)、明晰方向，牢固樹(shù)立“群眾反感什么就堅(jiān)決糾正什么”的服務(wù)導(dǎo)向，把“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的價(jià)值理念內(nèi)化于心、外化于行，讓為民初心在理論滋養(yǎng)中愈發(fā)堅(jiān)定。

在“查”上較真碰硬，深挖癥結(jié)根源。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。要緊盯群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”問(wèn)題新表現(xiàn)，健全“群眾出題、干部答題、組織評(píng)題”的排查機(jī)制。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、蹲點(diǎn)調(diào)研、開(kāi)門(mén)接訪等方式，深入挖掘形式主義“新花樣”、政策落實(shí)“中梗阻”等頑疾。推行問(wèn)題清單“雙標(biāo)注”，既要看到“點(diǎn)上病灶”，更要分析“面上規(guī)律”；既要觀察“表象癥狀”，更要深挖“深層病根”，堅(jiān)決防止“雨過(guò)地皮濕”式的淺表化排查，讓問(wèn)題查擺在較真碰硬中直抵要害。

在“改”上精準(zhǔn)發(fā)力，回應(yīng)民生關(guān)切。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。要推動(dòng)黨員干部下沉一線，聚焦民生“關(guān)鍵小事”，用心紓解難題。打通學(xué)習(xí)教育與群眾工作間的“隔心墻”，以開(kāi)門(mén)納諫的誠(chéng)意廣開(kāi)言路，鼓勵(lì)群眾直言問(wèn)題、大膽建言。邀請(qǐng)群眾擔(dān)任“整改觀察員”，定期公示整改進(jìn)展，真正把民之所盼作為行之所向。在“改”字上下功夫，在“實(shí)”字上求成效，讓整改成果在實(shí)干篤行中接受檢驗(yàn)。

在“促”上久久為功，固化常態(tài)長(zhǎng)效。作風(fēng)建設(shè)貴在鍥而不舍，要將整改成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為制度規(guī)范，完善黨員干部聯(lián)系群眾制度，明確常態(tài)化走訪頻次、問(wèn)題收集反饋時(shí)限，推動(dòng)從“身入”基層轉(zhuǎn)向“心到”群眾。建立訴求“登記—辦理—反饋—回訪”全鏈條管理機(jī)制，確保事事有回音、件件有著落。暢通群眾監(jiān)督渠道，對(duì)漠視群眾利益的苗頭性、傾向性問(wèn)題主動(dòng)出擊，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾治，常抓不懈機(jī)制落實(shí)。（王永榮）