“親戚越走越親，朋友越走越近”。這句樸實(shí)的諺語，說出了中國人在人情往來中真摯的情感。這一飽含人情味的生活智慧，也是我們踐行群眾路線的“金鑰匙”。“為民生”貴在“聽民聲”，只有真正“走”進(jìn)群眾中間、“聊”出真實(shí)心聲、“解”開群眾心頭之憂，將心比心、以心換心，把群眾“上心事”變成黨員干部的“心上事”，抓一件是一件，干一件成一件，才能把工作做到群眾心坎上。

邁開步子，走進(jìn)尋常百姓家。“走深”是前提，必須邁開腳步、沉下身子。真正的“走深”，不是走過場(chǎng)、搞打卡，而是像走親戚一般，帶著真心，腳步沉到基層、目光落到細(xì)微處。每一次深入群眾，都是一次情感升溫；每一次步履丈量，都是在累積信任。黨員干部應(yīng)不忘初心，真正把群眾當(dāng)親人、把民情當(dāng)家事，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著問題，大步走進(jìn)群眾家里，走到田間地頭，走遍基層的每一個(gè)角落。只有用腳步丈量民情、用真心贏得信任，才能讓群眾愿意說、敢于說、放心說，使“?；丶铱纯?rdquo;真正成為黨員干部的工作本分。

放下架子，聊透基層急難盼。“走深”是前提，“聊透”則是關(guān)鍵一步。要“聊透”，關(guān)鍵在于放下身段、掏出真心。黨員干部應(yīng)善于端群眾遞來的茶，坐群眾的板凳，在家長里短中留意“欲言又止”的憂慮，在嘮嗑說笑中記下“藏在心底”的難題。聊政策要用群眾聽得懂、信得過的“大白話”，在常聊多聊中練就“聽得懂群眾話、講得明政策理”的真本事，在“板凳會(huì)”“院落談”等多種場(chǎng)景中，營造輕松真誠的交流氛圍，用群眾語言講清政策，用共情態(tài)度化解情緒，用務(wù)實(shí)舉措回應(yīng)關(guān)切，讓群眾的“金點(diǎn)子”成為解決問題、完善政策、改進(jìn)工作的“金鑰匙”。

干出樣子，解好群眾心頭憂。“走深”拉近與群眾關(guān)系，“聊透”是實(shí)現(xiàn)心心相印的紐帶，最終都要落到“解憂”這一目標(biāo)上來。“解憂”重在“實(shí)”，貴在“快”。黨員干部應(yīng)聚焦群眾急難愁盼，主動(dòng)沉到一線察民情、聽民聲、問民需，堅(jiān)持問題導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向相統(tǒng)一，緊盯教育、醫(yī)療、就業(yè)、住房、養(yǎng)老等民生熱點(diǎn)難點(diǎn)，多做雪中送炭的實(shí)事，多辦排憂解難的好事，以“馬上就辦、辦就辦好”的過硬作風(fēng)，確保每一件“憂心事”都有回應(yīng)、每一個(gè)難題都有著落。（劉含）