近日，廣東深圳市一個被網(wǎng)友稱為“卷尺哥”的小伙走紅。10月24日，《環(huán)球時報》刊發(fā)《“卷尺哥”被“秒回” 量出城市治理水平》一文指出：他沒有什么驚天動地的壯舉，也不標新立異，只是兩年多來日復一日地帶著一把卷尺，穿行于城市街巷，像一位細致的“城市體檢員”。

“卷尺哥”用一把卷尺，不僅丈量出城市治理與美好生活之間的溫差，也為探索城市治理路徑提供了生動注腳。通過短視頻記錄城市問題，他讓公眾目光聚焦于城市治理的細枝末節(jié)，如井蓋錯位、設施損壞、占道樹木，這些看似瑣碎的“找茬”之舉，實則是對“出行安全”“無障礙便利”等民生話題的關切。

“卷尺哥”的微行動，不僅打破“公共事務與我無關”的固有認知壁壘，更喚醒市民的主人翁意識，讓越來越多人意識到，每個人都可以成為城市的建設者和守護者。這種公眾意識的覺醒，正推動城市治理從“政府獨角戲”向“政民大合唱”轉變，匯聚成城市最動人的幸福底色。

面對“卷尺哥”反映的問題，深圳市政部門展現(xiàn)出驚人的響應效率。“秒整改”的“深圳速度”背后，正是城市治理者對人民城市理念的具體體現(xiàn)。“卷尺哥”隨手拍、有關部門“秒整改”，部分問題甚至在當天就得以解決，這其實得益于一套“看得見民意的系統(tǒng)”——自2022年11月以來，深圳打造的民生訴求綜合服務改革核心平臺，日均處理訴求約1.4萬件，整體響應速度在“分鐘級”。

這種“快響應”的本質，是深圳將“美好生活”從抽象概念，轉化為解決群眾“急難愁盼”的生動實踐。從修復錯位的井蓋到扶正傾斜路牌，從清理占道經(jīng)營到優(yōu)化公共空間，政府對“民生小事”的重視程度與解決效率，讓市民真切感受到“被看見”“被重視”“被溫暖”，這份信任比任何數(shù)據(jù)來得更寶貴，更能夯實治理根基。

同時要看到，尺子內的溫暖，終究要面對尺子外的現(xiàn)實。一座城市的治理，難以長期依賴于個人。從表面看，“卷尺哥”被“秒回”體現(xiàn)了城市治理的進步與包容。但一定程度上，也反映出城市治理體系還存在提升空間。要看到，個體的熱情與堅持，本質上是“點狀突破”的偶然行為，難以覆蓋超大城市“面狀治理”的復雜需求。城市治理的長遠發(fā)展，若僅靠少數(shù)熱心市民的“火眼金睛”，無異于大海撈針。從更深層次看，個體行動終究是零散、隨機的，缺乏系統(tǒng)性和整體性。

成熟的城市治理，應當將“個體卷尺”的溫度轉化為“制度標尺”的精度與廣度，構建起更加科學、完善、高效的城市治理體系。政府發(fā)揮主導作用，加強頂層設計，制定科學合理的城市發(fā)展規(guī)劃和政策法規(guī)，為城市治理提供完善可行的指導和保障。同時，要充分利用現(xiàn)代信息技術，打造智慧城市管理平臺，實現(xiàn)對城市運行狀態(tài)的實時監(jiān)測和精準管理。促進5G、千兆網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能大模型等關鍵技術的應用和深度融合，為城市裝上“智慧大腦”。此外，建立社會力量有序參與城市治理的常態(tài)化機制，形成政府、企業(yè)、社會組織和市民共同參與的協(xié)同治理格局，激發(fā)社會力量的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

“卷尺哥”的走紅不是終點，而應成為城市治理發(fā)展的新起點。我們要珍惜這樣的“城市啄木鳥”，搭建更完善的治理體系，讓每一次城市出行都安心、放心。