《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十五個(gè)五年規(guī)劃的建議》提出，堅(jiān)持盡力而為、量力而行，加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)，解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題，暢通社會(huì)流動(dòng)渠道，提高人民生活品質(zhì)。解決“急難愁盼”，既是執(zhí)政之要，更是民心所向。廣大黨員干部要始終把群眾安危冷暖放在心上，從群眾最迫切的需求入手，從最突出的問(wèn)題抓起，用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)回應(yīng)群眾期盼，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

“民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。”民生連著民心，關(guān)乎百姓最基本的生計(jì)，群眾的柴米油鹽、衣食住行皆系于此。“十四五”期間，從民生訴求“碼”上辦的便捷服務(wù)，到重點(diǎn)群體就業(yè)“一人一策”的幫扶機(jī)制；從農(nóng)村飲水安全鞏固提升工程的落地見(jiàn)效，到城市社區(qū)“15分鐘便民生活圈”的逐步建成，更有跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算惠及5.6億人次、學(xué)前教育毛入園率達(dá)到92%的民生成績(jī)單……這些民生實(shí)事看似微小日常，實(shí)則直接牽動(dòng)千家萬(wàn)戶的切身利益，人民群眾的幸福感就藏在這些民生小事中。

“利民之事，絲發(fā)必興。”黨員干部為民造福，本質(zhì)上就是要把群眾的“急難愁盼”當(dāng)作“履職清單”，在解決一件件老百姓操心事、煩心事中贏得信任和支持。一方面，要勤于走出辦公室、跳出文件堆，深入田間地頭、社區(qū)院落、企業(yè)車(chē)間，以“板凳會(huì)”“入戶訪”等接地氣方式聽(tīng)民聲、察民情，通過(guò)面對(duì)面、心貼心的溝通，真正摸清群眾“急難愁盼”的底數(shù)。另一方面，要織密民情收集網(wǎng)，通過(guò)設(shè)立“民情信箱”、開(kāi)通民情熱線、開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)民情專(zhuān)欄、搭建智慧治理平臺(tái)等，確保群眾訴求及時(shí)掌握、快速回應(yīng)，堅(jiān)決杜絕以“走程序”為名搪塞、拖延。

民之所向，政之所往。當(dāng)前，不論是老舊小區(qū)改造、停車(chē)難、物業(yè)糾紛等“城市病”，還是農(nóng)村環(huán)境整治、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)風(fēng)文明等“鄉(xiāng)村愁”，都需要黨員干部迎難而上、攻堅(jiān)克難，在“啃硬骨頭”中展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。要樹(shù)立“群眾盼什么、我們就干什么”的工作導(dǎo)向，下足“繡花功夫”，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，注重運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，精準(zhǔn)識(shí)別不同群體的差異化需求，提供個(gè)性化、多樣化的公共服務(wù)，把有限的資源和精力集中于關(guān)鍵處，徹底告別虛功和形式主義。要大力推廣“民生微實(shí)事”項(xiàng)目，通過(guò)“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、部門(mén)接單”機(jī)制，讓群眾在“問(wèn)題解決不過(guò)夜”的實(shí)效中，真切感受到“事有人管、難有人幫”的溫暖。要注重復(fù)盤(pán)反思、提煉總結(jié)，持續(xù)健全民生訴求全鏈條工作機(jī)制，形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、鞏固提升”的良性循環(huán)，確保“急難愁盼”事項(xiàng)一件也不落下、件件辦到百姓心坎上。

藍(lán)圖已經(jīng)繪就，號(hào)角已經(jīng)吹響。廣大黨員干部唯有發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，以“不解決問(wèn)題不撒手，不見(jiàn)成效不收兵”的韌勁，把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民意的事辦好，方能創(chuàng)造出經(jīng)得起人民、國(guó)家和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。（劉航先）