“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”，這是古人推崇的治學(xué)境界，放在如今對(duì)學(xué)生仍有其積極意義。但對(duì)于已經(jīng)步入機(jī)關(guān)大門的新進(jìn)干部而言，斷不可固守“不聞窗外事”的心態(tài)，絕不能囿于辦公室一隅，而應(yīng)眼觀六路、耳聽(tīng)八方，主動(dòng)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)、貼近群眾，真正做到聞遍“窗外事”、心中有全局。

何為“窗外事”？它具體而微，是百姓的“急難愁盼”，是政策的基層落地，是市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變，也是網(wǎng)絡(luò)空間的輿情。每一件事都是群眾、社會(huì)最真實(shí)的反饋，是對(duì)政策文件是否利于民的“復(fù)函”，干部作為政策的制定者和執(zhí)行者，如果察覺(jué)不到這些，工作便如無(wú)根之木、無(wú)源之水，難以真正落到實(shí)處、暖到人心。歸根結(jié)底，干部工作做得好不好，最終的落腳點(diǎn)不在于材料與匯報(bào)是否精彩，而在于“窗外”的聲音是否悅耳、怨言是否減少。

聞好“窗外事”，須有“推窗”的自覺(jué)。長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作，與基層接觸不夠緊密，容易產(chǎn)生一種錯(cuò)誤的認(rèn)知，認(rèn)為干部干的是宏觀敘事，過(guò)分強(qiáng)調(diào)“對(duì)上”工作，卻忽略了“對(duì)下”的自覺(jué)?，F(xiàn)實(shí)中，有些干部一聽(tīng)說(shuō)要深入基層，往往心存顧慮，擔(dān)心聽(tīng)不懂方言、說(shuō)不清政策、勸不動(dòng)群眾，人還未“下沉”，在心態(tài)上便落了“下乘”。克服這種“思想畏難”，關(guān)鍵在于“主動(dòng)”，邁開(kāi)腿，走出辦公室“舒適圈”，在田埂上聽(tīng)民聲，在院落里察實(shí)情。張開(kāi)嘴，學(xué)說(shuō)百姓聽(tīng)得懂、愿接受的樸實(shí)語(yǔ)言，用鄉(xiāng)音土語(yǔ)拉近干群距離，用真情實(shí)意換取大眾信任。這一過(guò)程，正是從“要我聽(tīng)”到“我要聽(tīng)”的轉(zhuǎn)變，是端坐辦公室“被動(dòng)接收”到扎根一線“主動(dòng)探求”的思想升華。

做好“窗外事”還需要掌握方法，在基層實(shí)踐中，走訪不是“打卡”，調(diào)研不是“觀光”，要放下架子、撲下身子，與群眾同坐一條板凳，不僅看“樣板”，更探“角落”。通過(guò)建立民情日記、開(kāi)展“開(kāi)放式”意見(jiàn)征詢等方式，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)拓寬輿情收集渠道，練就從個(gè)別現(xiàn)象中洞察普遍問(wèn)題、從紛繁民意中提煉工作思路的“火眼金睛”。強(qiáng)化“落實(shí)”的擔(dān)當(dāng)，聞到的“窗外事”要轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的行動(dòng)，定期做好復(fù)盤式總結(jié)，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)、反饋，讓每一個(gè)聲音都有回響，真正把“聞”到的事轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、推動(dòng)發(fā)展、優(yōu)化治理的實(shí)際成效。

面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)與人民群眾對(duì)美好生活的新期待，干部唯有聞遍“窗外事”，腳底沾滿泥土，心中裝著人民，才真正成長(zhǎng)為讓黨放心、讓人民滿意，堪當(dāng)民族復(fù)興重任的棟梁之材。

（浙江省寧波市奉化區(qū)大堰鎮(zhèn)黨建綜合辦公室  錢汪凱）