習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“善于換位思考，走進(jìn)群眾，真誠傾聽群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，準(zhǔn)確了解群眾的所憂所盼。”隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，群眾訴求更加多樣。面對復(fù)雜多變的現(xiàn)實(shí)問題，黨員干部唯有堅(jiān)守為民初心，將“常換位”內(nèi)化為工作習(xí)慣，才能在紛繁復(fù)雜中找準(zhǔn)方向、精準(zhǔn)發(fā)力，真正把服務(wù)“做到位”。

常換位，本質(zhì)是視角的轉(zhuǎn)換與升華。實(shí)踐中，一些政策初衷良好卻效果不佳，根源往往在于工作設(shè)計(jì)與群眾感受之間存在“溫差”。如何消除“溫差”，將工作做到位，需要黨員干部積極換位思考、全面審視問題。要沉到一線“接地氣”，深入田間地頭、社區(qū)小巷，多坐坐群眾的板凳，常聽聽百姓的心里話，從民生關(guān)切中感知群眾冷暖、把準(zhǔn)真實(shí)需求，使決策更貼合實(shí)際、契合群眾心聲。要善于站位全局“提境界”，主動(dòng)跳出職務(wù)角色局限，從更高層次、更大視野看問題、謀工作，做到“致廣大而盡精微”。

讓換位思考賦能工作，需要建立常態(tài)化、制度化的實(shí)踐機(jī)制。黨員干部應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)設(shè)“換位”場景，通過蹲點(diǎn)調(diào)研、角色模擬、跨崗交流等方式，切身感受不同群體的處境，在真實(shí)場景中檢驗(yàn)政策的可行性與適應(yīng)性。例如，制定民生政策時(shí)，模擬群眾辦事流程，發(fā)現(xiàn)梗阻點(diǎn)；推動(dòng)改革時(shí)，站在群眾角度評估制度成本，以此來不斷修正完善，確保工作始終符合群眾所需。面對多種多樣的意見建議，黨員干部須保持清醒頭腦，善于辯證分析。要堅(jiān)持科學(xué)精神、法治思維，對收集到的信息進(jìn)行甄別篩選，去粗取精、去偽存真，既積極回應(yīng)合理訴求，也耐心引導(dǎo)暫時(shí)難以滿足的期望，既解決當(dāng)下急難愁盼，也謀劃長遠(yuǎn)發(fā)展，確保各項(xiàng)工作接地氣、有溫度。

知是行之始，行是知之成。常換位的最終目的，是推動(dòng)工作實(shí)質(zhì)性“做到位”。黨員干部需將換位所得轉(zhuǎn)化為行動(dòng)指南，從群眾最不滿意的環(huán)節(jié)改起，從發(fā)展最急需的領(lǐng)域抓起。無論是優(yōu)化辦事流程、精準(zhǔn)開展服務(wù)，還是防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，每一項(xiàng)改進(jìn)都應(yīng)源于對群眾需求的深刻洞察，每一次創(chuàng)新都應(yīng)力求解決實(shí)際痛點(diǎn)。通過實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓群眾在每一項(xiàng)政策落實(shí)、每一次服務(wù)體驗(yàn)中感受到切實(shí)的獲得感，真正將工作做到位、做到群眾心坎上。

常換位，既是方法論，更是價(jià)值觀；既是能力考驗(yàn)，也是作風(fēng)錘煉。新征程上，黨員干部當(dāng)永葆“趕考”的清醒和自覺，常懷換位之心、勤修換位之功，在換位中深化認(rèn)識、在實(shí)干中體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，真正把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，不斷創(chuàng)造經(jīng)得起歷史、實(shí)踐和人民檢驗(yàn)的業(yè)績。（孫鈺賢 劉述巖）