
“全球四分之一工作崗位或受生成式人工智能影響”“軟件工程崗成為AI沖擊的重災區(qū)”……一段時間以來,關于人工智能對就業(yè)影響的討論,在社交平臺上受到廣泛關注,甚至有“人工智能可能造成大規(guī)模失業(yè)”的謠言傳播。
近日,《環(huán)球時報》刊發(fā)《渲染AI帶來的就業(yè)焦慮,大可不必》一文指出,許多新聞或是把原本正常的行業(yè)調整“甩鍋”給人工智能,或是把主觀的預測說成未來的現(xiàn)實,真真假假,讓人難辨,憑空添了幾分急迫與不安。該文認為,人工智能越先進,需要的人工就越廣泛越深入,人類不但不會失業(yè),而且將有更多新崗位。
誠然,非理性的焦慮傳播,不僅扭曲技術發(fā)展的本質,更誤導公眾認知。在技術革命的浪潮中,AI從來不是就業(yè)的“終結者”,而是推動職業(yè)形態(tài)升級的“催化劑”。
技術變革會推動就業(yè)結構調整,但絕非減少就業(yè)總量。AI的出現(xiàn),會替代人們完成簡單重復、程式化的體力與腦力勞動,而人所具有的獨特的感知、關懷、判斷、審美等能力,是難以用AI替代的。這意味著勞動者須順應時代潮流,主動適配新的崗位需求,不斷提升創(chuàng)造性思維、批判性思維等高階能力,才能在新的就業(yè)格局中站穩(wěn)腳跟。這不僅對“人”的價值提出更高要求,還將推動就業(yè)市場從“勞動力密集型”向“智力密集型”和“創(chuàng)造力密集型”轉型升級。
然而,如果過度焦慮AI帶來的就業(yè)挑戰(zhàn),未能把握其創(chuàng)造的發(fā)展機遇,不僅會影響技術的發(fā)展,也會對個人和社會產(chǎn)生負面影響。從個人發(fā)展來看,可能會危害心理健康,產(chǎn)生情緒低落、自信心減退等問題,進而降低職業(yè)發(fā)展?jié)摿?;對社會與企業(yè)而言,這種普遍擔憂若轉化為對新技術的抵觸情緒,可能會延緩產(chǎn)業(yè)優(yōu)化與升級進程。實踐警示我們,拒絕技術變革,遠比技術本身更可能導致失業(yè)。
AI帶來的就業(yè)焦慮,因何而生?一方面,是技術發(fā)展的不確定性與信息不對稱。部分平臺或自媒體對AI替代人類勞動等的失真報道,容易放大公眾的危機感,忽視技術應用的全貌和長期價值。另一方面,當傳統(tǒng)的工作模式和經(jīng)驗技能面臨更新迭代時,人們會感到不安是正常現(xiàn)象,但無需過度恐慌。
面對這場波瀾壯闊的技術變革,我們不該被動焦慮,而要主動作為。樹立“人機協(xié)同”觀念是前提。認識到AI是人類能力的有力延伸,我們要做的是學會如何更好地駕馭AI,讓其成為得心應手的工具,把人從一些繁瑣、枯燥的勞動中解放出來,去從事更具創(chuàng)造性、情感性和戰(zhàn)略性的工作。
構建終身學習體系是重點。政府、企業(yè)、教育機構需形成合力,把重心放在“人的能力升級”上?;A教育需更加強化創(chuàng)新能力、自主學習能力和數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng),為青少年全面發(fā)展、更好適應AI時代打牢根基;職業(yè)教育與培訓要精準對接市場需求,健全在職勞動者技能提升機制,重點完善轉型困難群體的再培訓、再就業(yè)支持計劃。對于勞動者自身而言,須樹立終身學習理念,主動更新知識儲備、提升專業(yè)技能,在技術的迭代升級中,增強個人在勞動力市場上的競爭力。
完善制度保障體系是關鍵。政府部門要提前研究、不斷完善適配AI時代的勞動、就業(yè)、社保政策,以及適應新就業(yè)形態(tài)特點的勞動權益保障機制,為所有勞動者織牢權益“安全網(wǎng)”。同時,在推動AI研發(fā)應用的過程中,須強化AI倫理規(guī)范與法律法規(guī)建設,劃定技術應用的邊界,確保技術發(fā)展始終向善。加大公共服務供給,縮小數(shù)字鴻溝,讓不同群體都能共享技術發(fā)展成果。
人工智能的洪流不可阻擋,但其走向,最終取決于人類自己的選擇與行動。只要我們主動擁抱變革、科學應對轉型,AI帶來的就不是“失業(yè)危機”,而是“職業(yè)升級紅利”。