中央網(wǎng)信辦秘書(shū)局近日印發(fā)通知，為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播打賞管理，中央網(wǎng)信辦在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展為期2個(gè)月的“清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)聚焦娛樂(lè)性團(tuán)播、私域直播等易滋生直播打賞亂象的重點(diǎn)領(lǐng)域，從嚴(yán)打擊低俗團(tuán)播引誘打賞、虛假人設(shè)誘騙打賞、誘導(dǎo)未成年人打賞和刺激用戶(hù)非理性打賞等四方面突出問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，讓網(wǎng)絡(luò)直播深度融入日常生活，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。直播打賞，則建立起內(nèi)容提供者與用戶(hù)之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)渠道。這本是激發(fā)創(chuàng)作活力、豐富網(wǎng)絡(luò)文化形態(tài)的一種方式，但近年來(lái)，各類(lèi)突破道德與法律邊界的打賞亂象層出不窮，危害不容小覷。例如，有的主播以低俗內(nèi)容、“擦邊”表演或扭捏作態(tài)“撈賞”，有的機(jī)構(gòu)靠虛構(gòu)“家庭不幸”“暴力霸凌”等凄苦人設(shè)“騙賞”，或以“低價(jià)折扣”“粉絲福利”制造噱頭“討賞”，更有甚者以戀愛(ài)交友、游戲升級(jí)等名義，誘導(dǎo)未成年人打賞。這不僅侵害用戶(hù)合法權(quán)益，容易引發(fā)各主體間的財(cái)產(chǎn)爭(zhēng)端，更敗壞直播行業(yè)的社會(huì)形象，污染網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)。

作為連接主播與用戶(hù)之間的紐帶，直播打賞形成新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)模式與互動(dòng)形式，成為促進(jìn)直播行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之一。在網(wǎng)絡(luò)上為自己喜歡的主播和作品打賞，本來(lái)是觀眾表達(dá)認(rèn)可和贊賞的渠道。為何一些打賞卻變了味？究其原因，是行業(yè)發(fā)展與規(guī)范治理不同步、技術(shù)創(chuàng)新與倫理約束不協(xié)調(diào)等多重因素交織作用的結(jié)果。

平臺(tái)主體責(zé)任缺位現(xiàn)象不容忽視。有的平臺(tái)與主播為“賺快錢(qián)”，不惜游走在法律與道德的灰色地帶，以審美情趣低下、頗具傳播“爆點(diǎn)”的低俗、虛假、暴力、另類(lèi)等直播內(nèi)容吸粉引流，吸引用戶(hù)追捧“一夜暴富”“博出位”等扭曲價(jià)值觀，助長(zhǎng)不良風(fēng)氣。有的平臺(tái)利用認(rèn)知偏差誤導(dǎo)受眾，在情緒“上頭”時(shí)，用戶(hù)往往難以看穿其背后的算計(jì)。

直播業(yè)態(tài)更新迭代快，新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)不斷涌現(xiàn)。治理直播打賞亂象，非單一主體之力可及，需監(jiān)管、平臺(tái)、受眾形成合力。

監(jiān)管部門(mén)要筑牢制度防線，加強(qiáng)直播打賞營(yíng)利行為規(guī)范，督促網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)一步細(xì)化審核標(biāo)準(zhǔn)，完善打賞規(guī)則，從源頭上遏制打賞亂象。對(duì)“虛假人設(shè)”“劇本騙賞”等行為劃定紅線，讓違規(guī)者無(wú)漏洞可鉆。堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)整治與長(zhǎng)效治理相結(jié)合，依法嚴(yán)懲屢教不改的賬號(hào)、平臺(tái)，以及教唆、縱容網(wǎng)絡(luò)主播違規(guī)獲取打賞的MCN機(jī)構(gòu)。深挖嚴(yán)打一批負(fù)面典型，公開(kāi)向社會(huì)曝光，形成震懾。這次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，必將對(duì)直播行業(yè)亂象進(jìn)行精準(zhǔn)打擊，凈化網(wǎng)絡(luò)直播生態(tài)。

平臺(tái)須摒棄“流量至上”的短視思維，以正確價(jià)值觀培育更多有創(chuàng)意、有文化底蘊(yùn)、正能量的直播內(nèi)容，履行好主體責(zé)任；規(guī)范管理，細(xì)化和完善打賞規(guī)則，強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)舉措，健全投訴舉報(bào)和未成年人打賞退款機(jī)制；進(jìn)行全鏈條內(nèi)容審核與把控，用技術(shù)手段過(guò)濾不良內(nèi)容，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容真正獲得流量?jī)A斜。

用戶(hù)應(yīng)看清虛擬狂歡背后的利益算計(jì)，不輕信不盲從，遠(yuǎn)離“沖動(dòng)打賞”“攀比打賞”等不理智行為，培養(yǎng)良好上網(wǎng)習(xí)慣和理性消費(fèi)習(xí)慣，維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間。需要指出的是，青少年群體尚未形成成熟的消費(fèi)觀和是非觀，容易受到誘導(dǎo)從而陷入非理性打賞陷阱，更要引起重視。

網(wǎng)絡(luò)直播作為新興業(yè)態(tài)，必須恪守法律紅線與倫理底線。治理直播打賞亂象不是“一陣風(fēng)”，而要成為常態(tài)。未來(lái)，唯有各方同向發(fā)力、相互配合，以精細(xì)化治理為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展筑牢基底，才能讓直播打賞走向合規(guī)、自愿、理性的健康軌道，共同營(yíng)造和諧文明的網(wǎng)絡(luò)直播生態(tài)。