在佳木斯市中心地帶，向陽(yáng)區(qū)建設(shè)街道九洲社區(qū)以其深厚的歷史底蘊(yùn)和創(chuàng)新的治理模式，成為全國(guó)先進(jìn)基層黨組織和全國(guó)文明單位的典范。這里，黨建的旗幟高高飄揚(yáng)，網(wǎng)格化治理精細(xì)入微，共同編織出一幅幅幸福和諧的生活畫(huà)卷。
紅色引擎驅(qū)動(dòng)，網(wǎng)格化管理煥發(fā)新生。九洲社區(qū)作為佳木斯鎮(zhèn)的發(fā)祥地和最早基層黨組織的搖籃，始終將“紅色九洲”理念深植于黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化管理之中。社區(qū)黨委書(shū)記劉娜介紹說(shuō)：“我們強(qiáng)化黨群服務(wù)中心的四大功能——政治引領(lǐng)、政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、社會(huì)治理，打造了紅色文化、紅色管家、紅色共建、紅色服務(wù)四大品牌，讓黨建成為推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。”在九洲社區(qū)黨群服務(wù)中心1300平方米的空間里，服務(wù)群眾的區(qū)域占據(jù)了82%，真正體現(xiàn)了“小辦公、大服務(wù)”的格局。每月活動(dòng)計(jì)劃豐富多彩，涵蓋健康講座、親子互動(dòng)、文化沙龍等，各類活動(dòng)緊貼居民需求，有效密切了黨群關(guān)系。
科學(xué)劃分網(wǎng)格，精準(zhǔn)服務(wù)每一戶。面對(duì)1.5平方千米轄區(qū)內(nèi)超過(guò)1.5萬(wàn)居民的服務(wù)需求，九洲社區(qū)劃分了30個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格都力求做到規(guī)模適度、界限清晰、無(wú)縫覆蓋。劉娜指著轄區(qū)分布圖詳細(xì)解釋道：“我們根據(jù)小區(qū)類型和居民需求，科學(xué)合理地劃分網(wǎng)格。老舊小區(qū)網(wǎng)格小而精，便于網(wǎng)格員迅速掌握信息；新建高層小區(qū)網(wǎng)格大而全，旨在提升服務(wù)效率。”網(wǎng)格員作為社區(qū)治理的“神經(jīng)末梢”，承擔(dān)著宣傳員、巡查員、信息員、調(diào)解員和服務(wù)員的多重角色。九洲社區(qū)建立的“1+X+N”網(wǎng)格員隊(duì)伍架構(gòu)，有效將專職網(wǎng)格員、專業(yè)網(wǎng)格員和兼職網(wǎng)格員有機(jī)結(jié)合，形成了一支多層次、專業(yè)化的治理力量。
紅色文化傳承，革命精神照亮社區(qū)。九洲社區(qū)不僅是基層治理的先鋒，更是紅色文化的傳承者。作為佳木斯第一個(gè)黨小組、黨支部、市委、區(qū)委的誕生地，社區(qū)在劃分網(wǎng)格之初就深入挖掘紅色資源，建成了全省首個(gè)社區(qū)黨史館——“紅色九洲黨史館”。這里不僅展示了社區(qū)的歷史變遷和革命先輩的英勇事跡，更成為了傳承紅色基因、弘揚(yáng)革命精神的重要陣地。“我們組建了紅色宣講團(tuán)，邀請(qǐng)老黨員結(jié)合親身經(jīng)歷講述革命故事，讓紅色文化在社區(qū)內(nèi)代代相傳。”工作人員動(dòng)情地說(shuō)。通過(guò)黨史館的宣傳教育作用和網(wǎng)格黨小組成員的日常走訪，紅色故事浸潤(rùn)著社區(qū)居民的日常生活，營(yíng)造出濃厚的紅色文化氛圍。
多方聯(lián)動(dòng)共建，共筑美好生活圈。在九洲社區(qū)，黨群服務(wù)中心不僅是政治活動(dòng)的中心，更是治理服務(wù)的樞紐。社區(qū)黨組織積極與駐區(qū)單位、社會(huì)組織共建，共同舉辦志愿服務(wù)、文化活動(dòng)等活動(dòng)，為社區(qū)群眾提供全方位服務(wù)。其中，“九洲大集”作為社區(qū)的一大品牌活動(dòng)，不僅促進(jìn)了社區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，更讓居民在家門口就能享受到便捷的服務(wù)和實(shí)惠的商品。此外，九洲社區(qū)還積極推動(dòng)物業(yè)服務(wù)升級(jí)，通過(guò)組建業(yè)委會(huì)或物管會(huì)并加強(qiáng)與網(wǎng)格員的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，有效提升了網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)效。在志同家園小區(qū)等老舊小區(qū)改造過(guò)程中，物管會(huì)和網(wǎng)格員協(xié)同配合，居民自治能力顯著提升，小區(qū)環(huán)境得到極大改善。
創(chuàng)新服務(wù)模式，激發(fā)居民自治活力。為了進(jìn)一步提升網(wǎng)格服務(wù)水平，九洲社區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展了引導(dǎo)群眾深度參與基層治理的“十措施”，通過(guò)孵化培育特色志愿隊(duì)伍、開(kāi)展便捷服務(wù)等方式，有效激發(fā)了居民自治活力。社區(qū)組建了“匠心服務(wù)隊(duì)”“銀齡巡邏隊(duì)”等9支特色網(wǎng)格治理志愿隊(duì)伍，為居民提供法律咨詢、愛(ài)心義剪等服務(wù)。同時(shí)，“20分鐘入戶法”服務(wù)模式的推出讓網(wǎng)格服務(wù)更加精準(zhǔn)高效。網(wǎng)格員針對(duì)獨(dú)居老人、空巢家庭等重點(diǎn)人群，每次入戶溝通約20分鐘，既完善了居民信息，又深入了解了居民需求。
在黨建引領(lǐng)下，九洲社區(qū)正以嶄新的面貌和蓬勃的活力，探索網(wǎng)格化治理的新路徑方法，為居民提供更加貼心、高效的服務(wù)，讓城市民生更有“溫度”、居民幸福更有“質(zhì)感”。（譚軒文）
