
基層作為國(guó)家治理“最后一公里”,既是科技創(chuàng)新的“實(shí)踐場(chǎng)”,也是技術(shù)賦能的“受益體”。面對(duì)公共服務(wù)效率不足、風(fēng)險(xiǎn)防控壓力大、群眾需求多樣化等問題,亟需以科技“破題”。
基層治理現(xiàn)代化離不開技術(shù)手段的支撐。一方面,大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)可優(yōu)化治理流程,提升服務(wù)精準(zhǔn)度,整合政務(wù)數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建一體化服務(wù)平臺(tái),讓民生事項(xiàng)從“多頭跑”變?yōu)?ldquo;一網(wǎng)辦”,既節(jié)省了群眾時(shí)間精力,又提升了政府服務(wù)效能。另一方面,智能終端與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,為基層風(fēng)險(xiǎn)防控提供新支撐?;鶎诱鑿?qiáng)化技術(shù)工具創(chuàng)新,通過搭建數(shù)字化平臺(tái)、推廣智能設(shè)備,推動(dòng)治理從“人海戰(zhàn)術(shù)”向“智慧治理”轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
基層治理現(xiàn)代化離不開專業(yè)人才應(yīng)用。基層科技應(yīng)用的關(guān)鍵在人,既需培養(yǎng)本土“土專家”,也需引進(jìn)外部“智囊團(tuán)”。一方面,通過政策吸引“科技鄉(xiāng)賢”回歸,助力開發(fā)“鄉(xiāng)村治理大腦”,實(shí)現(xiàn)矛盾調(diào)解、民生訴求響應(yīng)時(shí)效的提升。同時(shí)讓科技“特派員”下沉至網(wǎng)格,培育既懂技術(shù)又熟民情的復(fù)合型基層工作者,推動(dòng)科技工具從“能用”向“好用”升級(jí)。另一方面,基層治理需建立常態(tài)化人才培養(yǎng)機(jī)制,通過定向培養(yǎng)、校企合作、實(shí)踐鍛煉等方式,打造一支留得住、用得上的科技人才隊(duì)伍,為科技賦能提供持續(xù)動(dòng)力。
基層治理現(xiàn)代化離不開多方主體參與。企業(yè)、社會(huì)組織與群眾既是技術(shù)應(yīng)用的受益者,也是創(chuàng)新實(shí)踐的推動(dòng)者。一方面,將高校專家、技術(shù)能手引入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),幫助企業(yè)攻克技術(shù)難題,帶動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)落地。同時(shí),加強(qiáng)“數(shù)字鄉(xiāng)村”建設(shè),培育農(nóng)民數(shù)字素養(yǎng),通過直播培訓(xùn)、線上答疑等方式普及智能設(shè)備使用技能,幫助他們逐漸跨越“數(shù)字鴻溝”。另一方面,基層治理需進(jìn)一步健全協(xié)同機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)參與技術(shù)研發(fā)、引導(dǎo)群眾參與決策,形成“政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與”的治理生態(tài),讓科技紅利惠及千家萬(wàn)戶。
(溫州市甌海區(qū)潘橋街道黨建統(tǒng)領(lǐng)辦公室 徐艷慧)