11月18日，《中國新聞出版廣電報(bào)》刊發(fā)《媒體系統(tǒng)性變革 學(xué)界不能置身局外》一文指出：主流媒體融合轉(zhuǎn)型，遭遇各種艱難險(xiǎn)阻，伴隨各種急難愁盼。傳媒業(yè)火熱的改革實(shí)踐是一個巨型開放實(shí)驗(yàn)室，這里沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，需要學(xué)界全心置身室內(nèi)，保持在場狀態(tài)，深度介入，于實(shí)踐中出真知。

回望移動互聯(lián)網(wǎng)十余年的發(fā)展歷程，可以說是一場關(guān)于流量入口的爭奪戰(zhàn)。社交類、消費(fèi)類、視頻類移動應(yīng)用輪番登場，誰掌握流量入口，誰就掌握用戶與市場。然而，隨著以大模型為代表的人工智能技術(shù)構(gòu)建起全新技術(shù)棧，互聯(lián)網(wǎng)傳播邏輯悄然改寫——誰掌握智能入口，誰就能重新掌握用戶與市場。面對這一關(guān)鍵窗口期，主流媒體需主動卡位、迎頭趕上，以系統(tǒng)性變革不斷提升傳播力與影響力。

主流媒體在數(shù)智技術(shù)變革中面臨新的挑戰(zhàn)：一是技術(shù)基因不足，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺憑借算法、用戶和數(shù)據(jù)構(gòu)建起新的賽道時，有的媒體卻依然停留在內(nèi)容生產(chǎn)、算法外包和多平臺分發(fā)的淺表模式；二是用戶關(guān)系脫節(jié)，平臺截?cái)嗝襟w優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與用戶留存行為之間的關(guān)系鏈條；三是生態(tài)思維缺失，以線性內(nèi)容邏輯為主的媒體業(yè)務(wù)，遭受到集社交、支付與服務(wù)于一體的平臺生態(tài)閉環(huán)的降維沖擊。

當(dāng)下，人工智能開啟新的競爭回合。大模型驅(qū)動的智能端口正取代傳統(tǒng)流量入口成為新的超級入口。所謂智能端口，是指用戶進(jìn)入智能系統(tǒng)鏈條的第一個入口，即總?cè)肟凇o論是智能搜索、AI助手，還是嵌入各類垂直場景的智能體，誰掌握這一入口，誰就掌握用戶的智能化需求，直接影響著用戶的認(rèn)知與決策。因此，當(dāng)前各大互聯(lián)網(wǎng)平臺無不加速布局、搶灘登陸，試圖在未來智能生態(tài)格局中占據(jù)一席之地。

黨的二十屆四中全會提出，“深化主流媒體系統(tǒng)性變革，推進(jìn)新聞宣傳和網(wǎng)絡(luò)輿論一體化管理，提高主流輿論引導(dǎo)能力。”面對新的變革窗口期，主流媒體須把握好人工智能鏈條上的兩個關(guān)鍵點(diǎn)，一是信任，二是服務(wù)。

主流媒體打好翻身仗，須回歸老本行，守護(hù)好客觀真實(shí)、群眾信任的立身之本。因?yàn)榇竽Ｐ偷牡讓蛹軜?gòu)和預(yù)測機(jī)制，導(dǎo)致其自身的“AI幻覺”難以根除，無法確保快速生成內(nèi)容的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，所以人工智能大模型的涌現(xiàn)，恰恰是重建知識體系、價值體系與公共信任體系的重要契機(jī)。主流媒體應(yīng)當(dāng)把新聞采集、宣傳報(bào)道、政策解讀等日常工作成果，整合為公眾與通用大模型所深度依賴的知識體系。誰能提供穩(wěn)定可靠的信息來源，誰就能夠贏得公眾信任。

與此同時，伴隨人工智能技術(shù)在社會生活應(yīng)用中的風(fēng)險(xiǎn)隱憂逐漸暴露，主流媒體所肩負(fù)的公共責(zé)任也越來越重。今天的公眾不缺信息，缺的是方向感和判斷力。信息真假如何識別，熱點(diǎn)事件如何解讀，社會風(fēng)險(xiǎn)如何提示，這些都離不開媒體對社會主義核心價值觀的堅(jiān)守。主流媒體理應(yīng)在這些環(huán)節(jié)上主動作為，堅(jiān)守站在黨和人民群眾的立場，報(bào)道新聞?wù)嫦?，用?yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度守住事實(shí)底線，成為人工智能鏈條上不可或缺的信任節(jié)點(diǎn)。

在主流媒體系統(tǒng)性變革的頂層設(shè)計(jì)推動下，人工智能為主流媒體打開全新的變革空間。當(dāng)前，我國各大人工智能大模型基本實(shí)現(xiàn)開源，為新聞媒體真正融入行業(yè)場景、提升服務(wù)能力賦予新的潛能。例如，主流媒體所擁有的長期扎根一線的“跑口記者”，不僅熟悉行業(yè)規(guī)律、政策脈絡(luò)，也了解基層群眾的真實(shí)需求。新聞媒體可以在開源通用大模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身深度積淀的垂類優(yōu)勢，打造面向政務(wù)商務(wù)等行業(yè)垂類的智能服務(wù)體系，成為人工智能鏈條上的權(quán)威可信的服務(wù)節(jié)點(diǎn)。

人工智能時代，主流媒體實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，既要夯實(shí)信任節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)社會信任；又要打造服務(wù)節(jié)點(diǎn)，服務(wù)社會治理、服務(wù)改善民生。唯有這樣，才能更好履行職責(zé)使命，為以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)貢獻(xiàn)媒體力量。