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從“異鄉(xiāng)人”到“自家人”的成長(zhǎng)軌跡

基層治理(2)(1)

歲月流轉(zhuǎn),步履鏗鏘。投身鄉(xiāng)村工作已逾一年,從初到村時(shí)面對(duì)田埂的生疏無(wú)措,到如今走在街巷的熟稔從容;中和村,從最初地圖上一個(gè)單薄的名稱,沉淀為心底滿含牽掛的“家園”;鄉(xiāng)親們,從初見(jiàn)時(shí)客氣的頷首,變成了見(jiàn)面就拉著嘮家常的“親人”。這段扎根泥土的時(shí)光,不僅在我的人生里刻下了印記,更完整勾勒出我從“異鄉(xiāng)人”到“自家人”的蛻變軌跡。

深耕養(yǎng)老擴(kuò)面,在答疑解惑中筑牢信任之橋。接手養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面提檔工作時(shí),我曾以為捧著政策手冊(cè)念條文就能完成任務(wù),可第一次在村內(nèi)宣講,鄉(xiāng)親們要么忙著收拾農(nóng)具,要么小聲嘀咕“交這么多錢(qián)值不值”“以后咋領(lǐng)錢(qián)”,宣講成了“自說(shuō)自話”。那一刻我猛然醒悟,政策落地不能靠照本宣科,得用鄉(xiāng)親們聽(tīng)得懂的“家常話”。后來(lái),我揣著紙筆、帶著計(jì)算器,一家一戶上門(mén)聊:在李大爺?shù)奶梦荩野醾€(gè)小馬扎坐下來(lái),一筆一筆算“現(xiàn)在交2000元,滿60歲每月能領(lǐng)多少,幾年能回本”;在行動(dòng)不便的王嬸家,我?guī)退藢?duì)身份證信息、填寫(xiě)參保表格;在田間地頭,趁著鄉(xiāng)親們歇晌的間隙,我用“交養(yǎng)老保險(xiǎn)就像給晚年存定心糧”的比喻,把政策講得透徹明白。每一次上門(mén)講解,都是真心地靠近;每一次明細(xì)測(cè)算,都是責(zé)任的傳遞。漸漸地,鄉(xiāng)親們見(jiàn)了我會(huì)主動(dòng)喊“來(lái)家里喝口水”,有疑問(wèn)也愿意找我商量。這段經(jīng)歷讓我懂得,惠民政策的溫度,藏在俯身傾聽(tīng)的耐心里,藏在解疑釋惑的細(xì)致中,只有把政策語(yǔ)言變成“鄉(xiāng)土話語(yǔ)”,才能真正筑牢與鄉(xiāng)親們之間的信任之橋。

攻堅(jiān)征遷勘探,在躬身實(shí)干中錘煉擔(dān)當(dāng)之能。初參與205國(guó)道征遷工作時(shí),我只能跟在村干部身后整理檔案、復(fù)印材料,看著他們?nèi)霊魷贤?、化解分歧,自己卻插不上手;第一次跟著去實(shí)地勘探村內(nèi)水域,面對(duì)縱橫交錯(cuò)的溝渠、池塘,我連方位都記不清,只能默默跟著村干部用腳步丈量每一寸土地。但我始終記得“實(shí)干是最好的老師”,從點(diǎn)滴小事主動(dòng)發(fā)力:征遷工作中,我跟著村干部挨家入戶,把“房屋補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、青苗補(bǔ)助金額、安置方案”記在筆記本上,幫農(nóng)戶算清明白賬,還把他們的顧慮一條條記錄下來(lái),和村“兩委”一起商量解決方案;勘探水域時(shí),我拿著地圖走遍全村水域,記錄每塊水域的面積、水質(zhì)和所有權(quán)。從“搭下手”到“挑大梁”,從“手足無(wú)措”到“從容應(yīng)對(duì)”,這些轉(zhuǎn)變不是憑空而來(lái),而是在一次次入戶溝通、一場(chǎng)場(chǎng)實(shí)地勘探、一件件實(shí)事落實(shí)中慢慢練就。我愈發(fā)明白,基層工作沒(méi)有“旁觀者”,只有躬身實(shí)干、主動(dòng)擔(dān)當(dāng),才能在摸爬滾打中錘煉出服務(wù)鄉(xiāng)村的真本領(lǐng)。

聚焦民生需求,在協(xié)同落實(shí)中傳遞為民之情。起初,我只是拿著民情本下村,把農(nóng)戶的訴求一一記下??晒庥涗洸唤鉀Q,民情本就成了擺設(shè)。后來(lái),我開(kāi)始主動(dòng)對(duì)接村干部,把收集到的需求按“生產(chǎn)保障、生活便利、基礎(chǔ)設(shè)施”分類,每周和村“兩委”開(kāi)碰頭會(huì)商量對(duì)策。為了讓需求解決更高效,我還協(xié)助村里建立了“農(nóng)戶提需求—村干部對(duì)接—結(jié)果反饋”的閉環(huán)機(jī)制,把好做法整理成臺(tái)賬,方便后續(xù)參考。在這個(gè)過(guò)程中,我不再是單純的記錄者,更成了需求落地的推動(dòng)者;不僅是鄉(xiāng)村問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)者,更成了鄉(xiāng)村發(fā)展的參與者。從記訴求到解難題,從零散幫扶到機(jī)制化落實(shí),我體會(huì)到,基層工作的溫度,就藏在解決每一件小事的行動(dòng)里,只有把鄉(xiāng)親的“急難愁盼”當(dāng)成自己的事,才能在協(xié)同落實(shí)中傳遞好為民服務(wù)的真情。

鄉(xiāng)村的故事還在續(xù)寫(xiě),我早已不是那個(gè)站在村口問(wèn)路的“異鄉(xiāng)人”。這半年,從怕辦錯(cuò)到敢扛事,民情本上記滿的家常、鞋上沾著的田泥、水渠里流淌的清水,都在見(jiàn)證我的成長(zhǎng)——所謂“自家人”,就是把鄉(xiāng)村的事當(dāng)成自家事,把鄉(xiāng)親的期待變成實(shí)際行動(dòng),用腳步丈量民情,用實(shí)干回應(yīng)需求,在日復(fù)一日的堅(jiān)守中,慢慢托舉起鄉(xiāng)親們穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

(衢州市常山縣同弓鄉(xiāng)人民政府 王浩杰)

[責(zé)任編輯:王博]