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人民論壇銳評 | “出行神器”:如何管、怎么用

近年來,電動自行車因便捷、價格親民的特性,成為廣大人民群眾日常出行的重要選擇。近日,《環(huán)球時報》刊發(fā)《電動自行車治理,技術(shù)賦能增強(qiáng)主動性》一文指出,伴隨電動自行車快速發(fā)展,超速、逆行、闖紅燈、亂停亂放、非法改裝等行為屢見不鮮,成為城市交通治理的突出“痛點(diǎn)”。為系統(tǒng)應(yīng)對這些問題,各地政府積極展開治理探索,推動從“人管”向“機(jī)管”、從“被動應(yīng)對”到“主動治理”的管理模式升級。

當(dāng)“騎行自由”遭遇安全隱患、路權(quán)爭奪與管理問題,如何讓電動自行車這一“出行神器”與城市文明和諧共生,成為檢驗(yàn)治理能力的試金石。生活中,電動自行車的使用者,既有通勤上班族,也有老年人、外賣騎手。如果簡單采取“禁、限、罰”的手段,不僅難以得到人民群眾認(rèn)同,還可能引發(fā)抵觸情緒,影響治理效果。因此,治理絕非簡單的“一禁了之”或“一罰了之”,唯有將剛性約束與人文關(guān)懷有機(jī)融合,把握好“力度”與“溫度”,才能實(shí)現(xiàn)治理效能與民眾滿意度的雙贏。

電動自行車治理的“力度”,源于對公共安全的堅守,更得益于技術(shù)手段讓監(jiān)管變得精準(zhǔn)高效。過去,在“人管”模式下,執(zhí)法人員常常面臨人手不足、取證困難、監(jiān)管盲區(qū)等難題,闖紅燈、逆行、違規(guī)載人、樓道充電等亂象頻發(fā)。而技術(shù)賦能打破傳統(tǒng)治理的局限,讓“機(jī)管”成為剛性約束的有力支撐。

比如,湖北宜昌通過出臺管理?xiàng)l例,統(tǒng)一登記信息、升級防偽號牌,并開發(fā)“警輔通”系統(tǒng),支撐違法數(shù)據(jù)實(shí)時上傳與遞進(jìn)式執(zhí)法。類似技術(shù)手段的應(yīng)用,讓違規(guī)行為無處遁形,推動車主養(yǎng)成安全出行的習(xí)慣。

剛性約束的關(guān)鍵在于“精準(zhǔn)”。技術(shù)賦能讓治理告別“一刀切”的粗放模式,實(shí)現(xiàn)“對事不對人”的精準(zhǔn)管控。前不久,北京開始試點(diǎn)電子警察抓拍系統(tǒng),不僅解決監(jiān)管力量不足的難題,更實(shí)現(xiàn)對電動自行車違法的精準(zhǔn)識別與動態(tài)管理;廣東深圳、廣西南寧等地正在推廣數(shù)字號牌,通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實(shí)現(xiàn)車輛“一車一碼”登記和違法自動抓拍,提升溯源與執(zhí)法效率。

借助大數(shù)據(jù)分析,治理部門能夠精準(zhǔn)定位違規(guī)高發(fā)路段、高發(fā)時段和重點(diǎn)人群,從而優(yōu)化執(zhí)法資源配置,避免盲目巡查。智能設(shè)備的實(shí)時監(jiān)測,也讓處罰更具公信力,減少執(zhí)法糾紛。

今年9月,電動自行車新國標(biāo)(GB 17761-2024)的實(shí)施,明確了限速、禁止改裝等安全底線,但在執(zhí)行層面仍面臨挑戰(zhàn)。有的地區(qū)跨部門協(xié)同機(jī)制不健全,電動自行車生產(chǎn)、銷售、使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)管責(zé)任劃分不夠明確,容易出現(xiàn)“監(jiān)管真空”;執(zhí)法尺度不一,剛性處罰與柔性引導(dǎo)的平衡有待優(yōu)化。

在管理層面,需及時修訂地方性法規(guī),將技術(shù)監(jiān)管的范圍、程序、處罰標(biāo)準(zhǔn)等納入法治化軌道;完善跨部門協(xié)同機(jī)制,實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管、交管、消防等部門的信息共享與聯(lián)合執(zhí)法,壓實(shí)生產(chǎn)銷售企業(yè)的全鏈條責(zé)任;完善柔性執(zhí)法配套,在彰顯執(zhí)法力度的同時,傳遞政策溫度。例如,廣東東莞推出“即買即上牌”、設(shè)置專用行業(yè)號牌等便民舉措,并設(shè)立執(zhí)法緩沖期,實(shí)施“非現(xiàn)場轉(zhuǎn)現(xiàn)場”柔性執(zhí)法,體現(xiàn)政策溫度。

此外,要優(yōu)化城市規(guī)劃,為技術(shù)賦能提供硬件支撐??茖W(xué)規(guī)劃非機(jī)動車路網(wǎng),加快專用道建設(shè),設(shè)置物理隔離設(shè)施,保障電動自行車有路可走;合理布局停放和充電設(shè)施,通過政策引導(dǎo)吸引社會力量參與建設(shè),解決“停車難”“充電難”問題;優(yōu)化路口設(shè)計,減少逆行、闖紅燈等違法行為的發(fā)生概率。

社會共治是延伸治理觸角的有效路徑。一方面,通過線上線下聯(lián)動宣傳,用事故案例敲響安全警鐘,提升群眾的規(guī)則意識和安全意識;另一方面,暢通群眾監(jiān)督渠道,鼓勵市民舉報違法行為,共同參與治理。同時,要壓實(shí)配送平臺、小區(qū)物業(yè)的管理責(zé)任,前者需加強(qiáng)從業(yè)人員監(jiān)管,后者要規(guī)范小區(qū)內(nèi)停車與充電秩序,形成多方聯(lián)動的治理格局。

電動自行車治理是城市治理的縮影。技術(shù)賦能讓治理更高效、更主動,但需構(gòu)建長效治理體系,也要警惕“技術(shù)依賴”。從源頭管控到路面監(jiān)管,從設(shè)施建設(shè)到意識提升,每個環(huán)節(jié)都不可或缺。堅持以人民為中心的發(fā)展思想,將剛性約束的“力度”與人文關(guān)懷的“溫度”貫穿治理全過程,才能讓電動自行車更好融入城市交通體系,為群眾出行提供更安全、更便捷的服務(wù)。

[責(zé)任編輯:王卓怡 王爽]