“十五五”規(guī)劃建議提出，“完善社區(qū)治理”。“微網格”是基層治理的“最小單元”，也是辦好民生實事的“靶點”。近年來，隨著城市化進程加快，社區(qū)規(guī)模不斷擴大，傳統(tǒng)的“社區(qū)—居委會”治理模式難以滿足群眾需求，“微網格”的出現(xiàn)，讓老人吃飯、孩子托管、環(huán)境整治等“關鍵小事”得到專門管理。

“微網格”的優(yōu)勢是“精準”。許多社區(qū)把網格劃分為“樓棟級”，每個網格由1名黨員擔任“微網格長”，負責收集群眾需求、協(xié)調解決問題。比如，有的社區(qū)把10個小區(qū)劃分為50個微網格，每個微網格長都是黨員，他們的“工作清單”包括：每天走訪10戶居民，每周收集5條需求，每月解決3個問題，等等。這種“一對一”的服務，能及時發(fā)現(xiàn)群眾的微小需求。

“微網格”不是“單打獨斗”，而是“聯(lián)動發(fā)力”。許多社區(qū)黨組織建立“微網格+多方聯(lián)動”機制，把微網格長、物業(yè)、志愿者、企業(yè)、社會組織聯(lián)系起來，形成“需求收集—問題上報—聯(lián)動解決—反饋評價”的閉環(huán)。例如，某社區(qū)微網格長在獲悉“小區(qū)綠化缺失”這一居民訴求后，迅速上報至社區(qū)黨組織。社區(qū)經過調研，聯(lián)動物業(yè)公司、園林部門、志愿者團隊及相關企業(yè)，共同組織開展“綠化補植”行動。在這一過程中，物業(yè)提供種植場地，園林部門供應樹苗，志愿者團隊承擔具體種植工作，并由企業(yè)贊助所需肥料。經過大家共同努力，小區(qū)整體環(huán)境品質得到顯著提升。

用好“微網格”，助力實現(xiàn)長效治理。許多社區(qū)黨組織把“微網格”打造成民生實事的“孵化器”，讓群眾的“小需求”轉化為“大項目”。比如，微網格長收集到“孩子課后托管難”的需求后，社區(qū)黨組織協(xié)調學校、志愿者、企業(yè)，開設“課后托管班”，解決課后托管問題。還有的社區(qū)，通過“微網格”收集到“老年活動場所少”的需求，社區(qū)黨組織協(xié)調轄區(qū)單位，把閑置的廠房改造成“老年活動中心”，并配備活動器材、圖書等，成為老年人的“幸福樂園”。

“微網格”讓基層黨組織更貼近群眾，讓民生實事辦得更精準。當“微網格長”的筆記本里記滿群眾的需求，當“微心愿”的平臺上掛滿群眾的笑臉，當“微項目”的成果展現(xiàn)在群眾眼前，基層治理就會成為“有溫度的治理”，民生實事就會走進群眾的心坎里。（劉繞）