
當(dāng)前,“跟著演出去旅行”已成為文旅消費的新風(fēng)尚,演唱會等大型演藝活動不僅帶來了可觀的票房收入,更成為激活城市消費、拉動經(jīng)濟增長的強勁動力。然而,對于基層治理單元而言,數(shù)萬人的瞬時聚集與高頻流動,既是提振轄區(qū)經(jīng)濟的“機遇窗口”,也是對基層治理能力現(xiàn)代化的一次“壓力測試”。如何不僅“接得住”流量,更能“留得住”人心,是擺在廣大基層黨員干部面前的一道必答題。
強化底線思維,在“全城調(diào)度”中筑牢安全基石。大型演唱會作為人流量高度密集、社會關(guān)注度極高的公共活動,其籌備與舉辦過程與城市運行秩序緊密契合。鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村社作為城市治理的“底座”,必須將安全作為服務(wù)的底色,不能僅靠“單打獨斗”,而需融入“全城調(diào)度”的大格局。一方面,建立健全“黨建+應(yīng)急”響應(yīng)機制。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,部署公安、消防及屬地醫(yī)療機構(gòu),形成治理合力,對場館周邊的交通疏導(dǎo)、人流管控進行精細化部署,確保城市交通大動脈與社區(qū)微循環(huán)的暢通有序。另一方面,善用數(shù)字化手段提升治理效能。針對黃牛亂象、潛在的輿情風(fēng)險以及高漲情緒氛圍中的安全隱患,利用網(wǎng)格化管理平臺加強監(jiān)測預(yù)警,完善應(yīng)急預(yù)案,以法律規(guī)制和技術(shù)監(jiān)測手段強化監(jiān)管,確保演藝活動在法治化、規(guī)范化的軌道上運行。
優(yōu)化服務(wù)供給,在“主客共享”中釋放消費潛能。演唱會門票消費能夠有效撬動餐飲、住宿、出行等一系列消費場景,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)當(dāng)好“金牌服務(wù)員”,通過優(yōu)化營商環(huán)境和公共服務(wù),將演藝活動的“溢出效應(yīng)”轉(zhuǎn)化為轄區(qū)發(fā)展的“真金白銀”。要致力于打破“門票經(jīng)濟”的單一局限,構(gòu)建全域消費生態(tài)。在演唱會期間,可主動對接轄區(qū)商戶,引導(dǎo)餐飲、住宿行業(yè)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),杜絕“坐地起價”,維護市場秩序。同時,針對粉絲群體“跨城觀演”的特點,可提供行李寄存、免費充電、交通指引等“微服務(wù)”,提升游客的體驗便利度與舒適度。讓外地游客感受到城市溫度的同時,也能讓本地居民共享文旅發(fā)展帶來的環(huán)境改善與便利,實現(xiàn)“主客共享”的良性互動。
深化情感連接,在“文化敘事”中提升城市形象。演唱會不僅是娛樂活動,更是展示城市文化軟實力、提升城市競爭力的關(guān)鍵載體。基層治理工作不應(yīng)止步于硬環(huán)境的保障,更應(yīng)注重軟文化的挖掘與傳播。需認識到,粉絲群體是基于情感驅(qū)動和社群黏性的特殊客群,他們傾向于“為愛奔赴一座城”。地方文旅推廣應(yīng)善于利用這一特點,打造具有辨識度的文化地標(biāo)與敘事場景。例如,在社區(qū)街道設(shè)置結(jié)合演藝IP與本地特色的打卡裝置,或舉辦小型的音樂市集、非遺體驗活動,將短暫的演藝熱度轉(zhuǎn)化為長效的文化體驗,讓城市得到一次從“被看見”到“被講述”的品牌躍升。
“辦好一場會,搞活一座城。”文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,離不開基層治理的精細化支撐。廣大基層干部應(yīng)主動適應(yīng)文旅新趨勢,以繡花般的耐心和智慧,在安全保障、服務(wù)優(yōu)化、文化挖掘上下功夫,切實將文旅流量轉(zhuǎn)化為推動區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的持久動能。
(浙江省溫州市平陽縣鰲江鎮(zhèn)人民政府 水書萍)