
“上面千條線,底下一根針。”基層是國家治理的“最后一公里”,也是服務群眾的“最先一公里”?;鶎痈刹孔鳛榇┢鹎l線的“針”,唯有持續(xù)錘煉精準落實之功、精細服務之能和真摯為民之心,在細微處顯擔當、于實干中見真章,方能織就溫暖堅實的民生新圖景。
穿引政策落地的“精準繡線”。政策的生命力在于能否從“紙上”落到“地上”,從“話語”走進“心里”?;鶎痈刹考纫顚W細悟、吃透政策精神,把握政策核心要義與價值導向,防止政策在傳導中變形、衰減;更要善于將宏觀的政策語言“翻譯”成“方言土話”,把抽象條文拆解為可知可感的具體舉措,用群眾聽得進、記得住、用得上的方式把政策講清楚、講生動。唯有讓政策話語真正接上地氣、沾上泥土,才能讓政策紅利精準滴灌到基層末梢,真正打通政策落地的 “最后一公里”。
練就為民服務的“細膩繡功”。基層工作直面民生百態(tài),看似多是柴米油鹽、鄰里糾紛的“小事”,實則連著民生福祉的“大事”?;鶎痈刹恳獦淞?ldquo;致廣大而盡精微”的思維,既要胸懷大局、把握方向,更要腳踏實地、深耕細作。開展工作不能滿足于“接訴即辦”的被動響應,而應提升至“未訴先辦”的主動作為,善于從群眾日常議論、高頻訴求和隱性痛點中捕捉治理的“繡點”,以“繡花”般的定力與巧勁,針對不同問題精準“下針”、細致“走線”。通過解決一個個具體問題,總結(jié)規(guī)律、建立機制,形成從問題發(fā)現(xiàn)到處置反饋再到優(yōu)化提升的完整工作閉環(huán),實現(xiàn)從“解決一件事”到“解決一類事”的躍升,讓精細化服務真正融入基層日常、扎根群眾心中。
織牢情感認同的“繡花紐帶”。基層工作,根基在人心,關(guān)鍵在認同。政策的溫度、治理的效能,最終要通過干部與群眾之間心與心的聯(lián)結(jié)來體現(xiàn)?;鶎痈刹恳杂X踐行“從群眾中來,到群眾中去”的工作路線,主動跳出文山會海的束縛,從機關(guān)的“案頭”真正走向百姓的“田頭”與“炕頭”,讓“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”成為日常狀態(tài)。以誠懇態(tài)度傾聽原汁原味的民聲,以務實行動回應群眾的急難愁盼,用一次次靠譜的回應、一項項具體的落實,把工作做到群眾心坎上。唯有如此,才能真正成為群眾愿意講真話、交真心的“自己人”,凝聚起上下同欲、干事創(chuàng)業(yè)的強大合力,讓基層治理的“繡花紐帶”越織越牢。(浙江省余姚市陽明街道 黃靈滟)