隨著AI(人工智能)技術(shù)快速發(fā)展,AI應(yīng)用已滲透社會(huì)生活各領(lǐng)域。從智能客服到內(nèi)容創(chuàng)作,從醫(yī)療輔助到金融分析,AI正重塑我們的信息獲取方式和決策模式。然而,AI“信口開(kāi)河”現(xiàn)象,也給這項(xiàng)技術(shù)的健康發(fā)展蒙上了一層陰影。
AI“信口開(kāi)河”的表現(xiàn)形式,主要有三類。一是時(shí)空錯(cuò)亂,如將相隔數(shù)月的事件強(qiáng)行建立因果關(guān)系;二是價(jià)值觀偏差,如在涉及歷史文化問(wèn)題上表現(xiàn)出明顯的錯(cuò)誤傾向;三是無(wú)中生有,包括編造學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、虛構(gòu)新聞事件等。這不僅暴露了當(dāng)前AI技術(shù)的局限性,更反映出技術(shù)倫理建設(shè)上的滯后。
深入分析AI“信口開(kāi)河”成因,需從技術(shù)、數(shù)據(jù)和監(jiān)管三個(gè)維度進(jìn)行考量。技術(shù)層面,當(dāng)前主流的大語(yǔ)言模型更擅長(zhǎng)“模仿”而非“理解”。數(shù)據(jù)層面,訓(xùn)練數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響AI的輸出質(zhì)量,現(xiàn)實(shí)中存在的數(shù)據(jù)污染、文化偏見(jiàn)等問(wèn)題已經(jīng)影響了輸出內(nèi)容。監(jiān)管層面,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失和倫理規(guī)范的不足,使得一些存在明顯缺陷的AI產(chǎn)品流入市場(chǎng)。
AI“信口開(kāi)河”的危害不容小覷。信息傳播方面,AI生成的錯(cuò)誤內(nèi)容可能導(dǎo)致謠言蔓延;文化認(rèn)知方面,帶有偏見(jiàn)的輸出可能影響用戶的價(jià)值判斷;社會(huì)治理方面,虛假信息的泛濫可能擾亂公共秩序或公共決策。更值得警惕的是,這些風(fēng)險(xiǎn)往往具有累積性和隱蔽性,其負(fù)面影響可能逐漸顯現(xiàn)。
解決這一問(wèn)題,需要構(gòu)建全方位的治理體系。技術(shù)研發(fā)者應(yīng)當(dāng)建立更嚴(yán)格的數(shù)據(jù)清洗機(jī)制,引入事實(shí)核查模塊,完善模型的糾錯(cuò)能力。監(jiān)管部門(mén)需要加快制定AI內(nèi)容治理規(guī)范,建立分級(jí)分類的監(jiān)管框架。行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)推動(dòng)建立統(tǒng)一的倫理準(zhǔn)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這些問(wèn)題已經(jīng)引起各方重視。國(guó)家網(wǎng)信辦等7部門(mén)聯(lián)合公布的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》明確提出,服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)生成內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)識(shí),并增強(qiáng)訓(xùn)練數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性、多樣性。
技術(shù)發(fā)展總是伴隨著新的挑戰(zhàn),解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于完善治理。同步推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與倫理建設(shè),才能讓AI更好成為造福人類的工具。這需要技術(shù)開(kāi)發(fā)者保持敬畏之心,監(jiān)管部門(mén)把好安全之關(guān),普通用戶擦亮辨別之眼,共同構(gòu)建健康可持續(xù)的AI發(fā)展生態(tài)。技術(shù)向善,方得始終;倫理先行,方能致遠(yuǎn)。
(摘編自《工人日?qǐng)?bào)》,原題為《防止AI“信口開(kāi)河”,技術(shù)倫理建設(shè)刻不容緩》)
