近期，中央網(wǎng)信辦在全國(guó)范圍內(nèi)部署開展了為期2個(gè)月的專項(xiàng)行動(dòng)，著力整治挑動(dòng)群體極端對(duì)立情緒、宣揚(yáng)恐慌焦慮情緒、挑起網(wǎng)絡(luò)暴力戾氣、過(guò)度渲染消極悲觀情緒等問(wèn)題。近日，《中國(guó)新聞出版廣電報(bào)》刊發(fā)《用理性對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒炒作》一文指出：挑動(dòng)群體極端對(duì)立、宣揚(yáng)恐慌焦慮情緒等問(wèn)題，不僅污染網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，也侵蝕著人與人的信任感。中央網(wǎng)信辦部署的專項(xiàng)行動(dòng)，正是對(duì)這一網(wǎng)絡(luò)痼疾的精準(zhǔn)回應(yīng)。

理性不僅是一種態(tài)度，更是一種公共能力。在情緒洶涌的網(wǎng)絡(luò)世界里，負(fù)面情緒不再是個(gè)體的心理波動(dòng)，而是一個(gè)亟待被治理的生態(tài)問(wèn)題。流量邏輯讓情緒取代事實(shí)，從算法推薦到短視頻直播，情緒易被算法放大、被營(yíng)銷操縱，淹沒(méi)個(gè)人的思考，導(dǎo)致共鳴取代共識(shí)。

從負(fù)面情緒四溢的現(xiàn)象管中窺豹，在社會(huì)變遷的巨大張力中，個(gè)體對(duì)大至經(jīng)濟(jì)發(fā)展、小至生活細(xì)節(jié)的變化極為敏感。網(wǎng)絡(luò)，恰好提供了最便捷的“情緒通道”。但問(wèn)題在于，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)話題、自媒體將階段性的情緒包裝成結(jié)構(gòu)性的“話題”。從“地域歧視”“行業(yè)抹黑”到“性別對(duì)立”，很多話題早已偏離事實(shí)，不斷發(fā)酵、擴(kuò)散，不良風(fēng)氣持續(xù)侵蝕網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，甚至開始掩蓋現(xiàn)實(shí)中正在發(fā)生的努力與進(jìn)步。

網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒的存在是合理的，而負(fù)面情緒的擴(kuò)張不該被合理化。負(fù)面情緒的存在有其現(xiàn)實(shí)根源，個(gè)體有負(fù)面情緒是正常的，但不能止步于負(fù)面情緒，而是讓公共討論回到事實(shí)、回到解決問(wèn)題和改進(jìn)不足上。歸根到底，推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，依靠的是理性、科學(xué)的制度與行動(dòng)，絕不是情緒的沖動(dòng)與宣泄。

臆斷往往比無(wú)知，更具破壞力。在碧波汪洋中投下一粒石子，激起的卻是驚濤駭浪。而理性，正是對(duì)抗負(fù)面情緒洶涌的“堤壩”。理性不是冷漠，而是把情緒放回事實(shí)中。情緒的自由表達(dá)值得尊重，但跟風(fēng)式的負(fù)面情緒表達(dá)，卻是集體失衡的起點(diǎn)。理性判斷的第一步，便是不要低估負(fù)面情緒的傳染力和迭代速度：一次轉(zhuǎn)發(fā)、一個(gè)評(píng)論，都可能讓局部情緒演化成社會(huì)熱點(diǎn)。

理性不是壓抑情緒，而是讓情緒有方向、有底線。在話題和網(wǎng)絡(luò)事件面前，應(yīng)具備最基本的篩選能力——分清事實(shí)與敘事，拒絕被牽著走。理性更不是過(guò)度的批判和鋒芒，而是拒絕用“情緒之名”，給相對(duì)自由的網(wǎng)絡(luò)空間創(chuàng)造新的壓抑和規(guī)訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)空間不是情緒的庇護(hù)所，那些看似真切的共情、看似正義的憤怒，只會(huì)構(gòu)筑起一座建在流沙上的“情緒大廈”。

信息下沉的今天，公眾的理性程度與判斷力，都在不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的人懂得區(qū)分個(gè)體情緒與整體現(xiàn)實(shí)，不會(huì)輕言否定現(xiàn)實(shí)社會(huì)的努力與成就。問(wèn)題或許在于個(gè)體的理性無(wú)法匯聚成集體的理性，因此，更需要用新的表達(dá)方式成為理性的“共鳴器”，讓“冷靜”也能被點(diǎn)贊、讓“理智”也能上熱搜。

理性表達(dá)可以鮮活、有力量，更可以喝退負(fù)面情緒的巨浪。面對(duì)負(fù)面情緒的擴(kuò)散，平臺(tái)的職責(zé)不是壓制聲音，以情緒回應(yīng)情緒，而要用事實(shí)平衡情緒、用邏輯穿透情緒。長(zhǎng)期來(lái)看，媒體應(yīng)做社會(huì)理性的“生產(chǎn)者”，通過(guò)創(chuàng)新形式講好中國(guó)社會(huì)真實(shí)的變化，讓理性具象、讓事實(shí)有溫度。

理性不是情緒的對(duì)立面，而是情緒的升華。用理性對(duì)抗負(fù)面情緒，不是要消音，而是讓討論回到問(wèn)題本身，讓公眾在紛繁的信息中看清前進(jìn)的方向。